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[H-CEO案例]升官的“烦恼”

【 2005-10-21 发布 】 美迪医讯
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林安国最近很苦闷,苦闷的原因是他升官了。

林安国是杭州著名三甲医院钱塘医院的副院长,今年还不到40岁,博士生导师,省心血管外科的学术带头人。他工作兢兢业业,待人诚诚恳恳,本想一心一意地做研究,在学术上有所成就,却在医院人事制度改革中被一步步推了上去,科长、诊疗部部长、副院长,现在又被提为院长。他这个院长到底当不当?该怎样当?

本科毕业后林安国就在钱塘医院工作,对医院有深厚的感情,虽然中途到北京攻读硕士和博士学位,并以访问学者的身份多次出国,但他的心一直牵挂着钱塘的发展,他的根也一直在钱塘。工作后他全身心地投入到自己的专业研究中。1996年,刚过28岁的林安国已经是该医院的心脏外科主任,同时还是省心外学会的委员。

林安国工作严谨、为人谦和、作风正派、事业心强。作为医院的老员工,他还特别关心新人的成长,周末还会邀请刚跨出校门的年轻人吃吃饭,讨论讨论学术问题。在他的领导下,他们科室被评为先进科室。科员们都认为:“科室的凝聚力来自林科长的领导魅力。”但林安国从来都不认为自己有什么领导魅力。他总说,科主任不算领导,只不过是自己在医院的时间比他们长一些,见的病例多一些,多给他们做一些技术指导。他认为他们科室是“自助式”管理,他最多只能算一个“家长”,而不是什么“领导”。

1999年,钱塘医院开始模仿企业的一些管理方式,引进人事制度改革。当年,全院领导层岗位全部通过竞聘选举产生,三年一届,届满后再重新竞聘。凭借学术上的成就以及在年轻人中的威信,林安国被聘为诊疗部部长,成为全院历史上最年轻的诊疗部部长。2002年升为副院长,随后在这次换届选举中又被选举为院长。竞聘机制使一心想在专业上有所建树、不想从事管理工作的林安国,被大伙一步步地推了上去。

真正要坐上院长这把交椅,怎么才能医院管理和学术研究“两手都硬”呢

这三年,林安国一直有两个办公室,一个在行政楼,一个在家属区。找他的人太多了,科室主任、普通员工、药商、器械商、媒体、上级领导、患者,简直是五花八门;事儿也是乱七八糟的杂事,报销的、解决纠纷的、采购物资的。因此,他无法在办公室进行正常的工作,尤其是学术上的研究。一般情况下,他都“躲”在家属区办公室办公。员工因经常找不到他抱怨很多:“医院的管理不规范,太乱了!”林安国只好苦笑地将这种管理命名为“逃避式管理”。

林安国刚升副院长那年,文件不知道批给谁,财务报表看不懂。第二年发现医院还没有预算,管理的大部分时间被迫用在接待、谈话上。专业研究上花的精力少了,成果自然也大不如前几年。这几年林安国既要管理医院,又要出专家门诊,还要带研究生,省内各局委行政会议不能落下,国内外学术会议又不忍落下,林安国明显感到力不从心,只叹分身无术。

这次竞选院长,林安国本想做做样子,应付一下副院长必须参加的规定,却意外获选。真正要坐上院长这把交椅,怎么才能医院管理和学术研究“两手都硬”呢?放弃院长他有点不舍得,毕竟人往高处走,但是接受院长职务,他的专业就要受影响,放弃技术他更不忍心;况且院长还是个一时的岗位,竞争激烈,自己今年还不到40,如果下届落选,自己还能摆正位置吗?明天卫生局的高局长就要找他谈话了,他该怎么办?林安国打算找宋晓军来商量一下—每当站在人生路上的分岔口,林安国总是第一个想到宋晓军。

宋晓军和林安国从小在一个巷子长大,一起上小学、初中、高中。现在宋晓军是一家著名IT外企的资深工程师,虽然没有位处高职,却待遇颇丰,手中还有公司3%的股权。

林安国把宋晓军约到了西子湖边茗仕茶馆见面。林安国先到一步,茶馆中隽永清新的古曲、沁人心脾的茶香似乎都没有让林安国的心安静下来。“听说有人最近为了升官而郁闷?”宋晓军的话让发呆的林安国回过神儿来。茶苑服务员上前询问:“先生,现在点茶吗?”“小姐,就来壶苦丁,去火。”听着宋晓军的调侃,林安国摇摇头,无奈地笑了。

“晓军,我想听听你的意见。原本我想和你一样成为一个软件工程师,可是从我妈突然心脏病发作去世以后,我就立志成为心脏外科专家。毕业后我全身心地投入到自己的专业研究中,从没想过在仕途上有所成就。能有今天并不是我本意,我是一步步被推上来的。可是水往低处流,人往高处走,毕竟不是每个人都能当院长,院长怎么说也是一个人身份的象征、成功的象征呀,而且住房、待遇等都会有很大的提高。”

“安国,我不建议你当这个院长。古人云‘鱼与熊掌不可得兼’,管好医院有太多的东西需要你系统地学习,人的精力是有限的,除非你放手专业一心管理。”

“放弃专业?这5年再忙我也从来没有放弃过专业学习,没有漏掉以专家的身份参加国内外的学术交流会,还经常挤时间坚持出门诊、查房。别人问我为什么不放弃专业,全身心地投入医院管理工作,我的回答是不想放弃专业,想在学术上有成就感。”林安国摩挲着手中紫砂茶杯,有点儿自嘲地说,“其实,我不放弃专业的原因还有一点就是安全感。”

“安全感?”宋晓军不解地看着林安国。

“对!院长是一时性的岗位,如果把临床全放下,哪天不当院长了,哪个科肯要我?内科医生还好办,外科手术刀扔3个月手就生了!这种情况又怎么敢全身心地投入到医院管理工作中去?”

服务员分别往他们茶杯里斟了茶,林安国一边用食指和中指叩了几下桌面以示谢意,一边继续说道:“知道我们老院长为什么没有继任?陈院长德高望重、医术高超,曾是我们这个医院的技术顶梁柱,升为院长后他老人家工作重点放在了医院的管理上,实际操刀能力有所下降,3个月前医院来了个省领导的亲戚,这位领导点名必须陈院长亲自操刀,他怎么推托也没有用,这位领导就认准了陈老以前搞技术的名气,结果我不说你也知道了。我可不想成为下一个陈老。”

“安国,我觉得你们医院体制就有问题,像你们这样的人明明搞技术出身,却因为技术搞好了去搞管理。你在美国学习时,参加培训的那家医院不是由CEO管理吗?那些CEO都有MBA背景,他们懂管理会经营,主管医院经营、发展;业务方面医院设有医药委员会,药委会主席就相当于业务副院长,主抓业务发展、医疗质量监控。算了,不说这些没有用的了,我还是建议你不要当。如果当了院长,管理、专业你必须有所侧重,如果侧重管理,你的专业就会受到很大影响:其一影响专业你不甘心,其二下一届要是没有继任,你何去何从?这时候无论你是否能够转回到专业上,员工对你的能力都会表示怀疑;如果侧重专业,那管理势必混乱,下一届你还能继任吗?到时候你不又回到现在这个起点,但是你的心态能够像现在这样平和吗?”

他们二人离开茶馆时,已经是夜里11点了,出了大门,林安国的宝来停在左转线前,宋晓军的大切诺基右拐进了直行道。看着宋晓军快速消失的车影,林安国说不出什么滋味。他们二人虽不在一个行业,但都是搞技术出身,都是各自领域的技术带头人,境遇却颇不相同。自己阴差阳错一步步走向了仕途,有名气没实惠,时常身不由己。宋晓军虽然无名无权,但工作自由自在、不受约束,收入也没有因为没“官职”受到影响,公司给了他颇丰的待遇和3%的股权让他专心搞技术。

一夜辗转无眠,林安国向窗外看去,东方已泛起鱼肚白。9点钟林安国准时来到卫生局,秘书让他在会客厅等候,自己进去通报。“安国,我可要恭喜你呦!”未见其人已先闻其声,高局长他老人家亲自出来迎林安国进办公室。林安国知道高局长对他期望很高,但还是说出了打算推掉院长职务、专心从事研究的想法,林安国还建议高局长找一位懂管理的MBA来接替院长的职务。

高局长听了林安国的想法后很是惊讶!“安国呀,这样的话怎么可以出自你的口中?你不是不知道,医学与其他学科不一样,医学的特殊性决定了必须选拔有专业技能的人当院长,因为院长的很多决策实质上是以医学为基础的决策,而不是企业经营层面的决策。一个不懂医学的MBA根本不具备洞察未来医学发展趋势的眼光,很难在重大战略问题上发挥有效的决策权。就拿北京的东安医院来说,如果15年前没有李建平院长的医学眼光,就凭几个MBA,能有东安医院的转型,能有它今天的成就吗?”

东安医院15年前只是北京的一个区级结核病小医院。李建平院长看到了饮食、环境、工作压力各方面对人们心血管健康的影响,预计未来10年将是心肺血管疾病突发率急速升高的几年,于是调整医院发展重心,将医院的工作、研究重点转移到心肺血管上来。现在东安医院成为卫生部三级甲等医院,我国最大的心脏外科中心之一,年心脏手术达3000余例,在国内名列前茅;在科研方面,承担国家心肺血管疾病的重点科研课题,并获得了多项成果。

林安国避开与高局长的对视,扭头转向窗外。他知道高局长说的不无道理,自己也希望能用前瞻医学眼光带动医院的发展。这时秘书敲门进来,通知高局长市里有个紧急会议让他马上过去。“安国,那先这样,晚上咱们一起吃晚饭,你别开车了,我派车过去接你。”高局长拍了拍林安国的肩膀。

还有8个小时就吃晚饭了,这也许是他最后能够选择的机会。走出卫生局的楼门,林安国突然觉得阳光很耀眼,让他看不清要走的路……

案例点评

让“职业锚”做主
吴志明   清华大学经济管理学院讲师、博士


林安国的困惑代表了知识型工作者在职业生涯发展到一定阶段通常面临的两难境地:是继续在专业技术领域有所成就,还是转向管理职位?

专家型人才转而从事管理工作不乏成功的例子,但也有很多失败的例子。究竟是成功还是失败要因人而异,个中奥妙就在于每个人的“职业锚”不同。

职业锚是麻省理工斯隆管理学院E. H. Schein教授提出的一个概念,特指个人职业成长中一个内在的稳定区域。当一个人的职业生活处在这个区域时,会有一种舒适的

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