上海向市民开放医疗过程消融医患隔阂

55岁的黄先生患鼾症已经多年，最近他在一家三甲医院做了手术但似乎效果不明显，心里颇有怨气。14日下午，他跟随参观人群走进上海虹桥医院开放式睡眠监测室，经过1个多小时的“补课”后黄先生说，“开放式参观解开了我的疑惑”。

14日是虹桥医院睡眠监测室首度向公众开放参观，也是沪上首次将医疗治疗行为袒露在市民眼皮底下接受考验。下午3点，28岁的设计师高先生头部插满传感线躺在28摄氏度的昏暗病房中。在外间的监测室，虹桥医院鼾症治疗中心主任张子益医生指着电脑屏幕上同步“直播”的氧减趋势波、睡眠分期图、呼吸事件分布图等12条弯弯曲曲的抛物线，向旁观的10位市民一一讲解。本次活动原计划安排5名市民旁观“睡眠直播”，结果一下子来了10个人。一位在虹梅路上打工的管小姐边看边好奇地不停发问，“你怎么知道他是真睡假睡？”“有些人睡眠中猝死是不是因为憋气？”黄先生开始有些抵触，在看了“直播”，和张医生作了仔细交流后，他心平气和地表示，在医生没有给他完成全部治疗前急不可待地认为治疗无效的确有些着急了。

“向市民开放参观的本意就是要通过最直接的眼、口、手沟通来消除医患隔阂”，张子益告诉记者，平时在门诊由于病人多，看一个病人可能交谈时间不超过15分钟，往往开出医嘱单只是简单的“实施睡眠监测一次”或者“脑电图检查”，至于为什么要监测和检查，治疗的过程步骤原理基本上没有交流。“很多医患矛盾其实双方本没有原则性冲突，也就是医生少说句话、患者多问个问题造成的彼此心灵上的敌视”。