北京老年医院为老人提供温馨服务

北京胸科医院2001年增挂北京老年医院的院牌后，针对老年患者症状不典型、病程进展隐匿、生理功能减退、致病因素多发等特点，北京老年医院通过建立多学科诊疗小组对住院患者进行全面体检、诊断、强化干预治疗和健康指导，并将服务由院内延伸到院外，成立客户服务中心，对每位出院患者进行随访，使患者在出院后继续享受健康咨询和健康促进等服务。在护理上推行“全程式”服务，即由护士、助理护士组成医疗护理、心理护理、生活护理三位一体的护理小组对患者实行整体护理，全面推行无陪护，在解除一些老人无亲属陪护后顾之忧的同时，也规范了护理服务。

在生活上提供“星级式”服务，借助本院的环境优势，为病人营造治疗精心、护理耐心、服务热心、就医宽心的温馨康复家园，并本着“以老人为本”和家庭化、无障碍化的原则设立了家庭温馨病房特色服务。

脑卒中和老年性痴呆在老年病中所占的比重较大，北京老年医院采用多元医疗、多学科合作，使病人同时接受药物治疗、康复训练和健康教育。为患者提供“生物－心理－社会”三维现代医学治疗模式。在多元医疗和护理时将中医传统医学、中西医结合和现代医学等方法有效融合运用，起到了降低病死率、缩短住院天数、提高患者生存质量的效果。