哪种挂号方式最方便？四种挂号方式调查

挂号方式一：医院预约窗口　　预约成功的机会最大

开始时间：6月21日15点26分左右

挂号过程：在北京朝阳医院的挂号大厅的预约窗口，两三个人正在排队，一位中年妇女问，怎么预约？工作人员说，需要医疗卡。 中年妇女把朝阳医院的医疗卡交给工作人员。工作人员刷卡后说，里面没有钱，需要预存15块钱，每次预约从里面扣预约费，每次3元。一看还要收费，中年妇女就不挂了。因为事先知道了怎么预约，记者就主动把提前办好的医疗卡和15块钱交给工作人员，很快就预约上了神经内科专家王涛6月23日上午的号，并打印出一个预约挂号预交金收费凭证。工作人员告诉记者，当天来看病的时候再到挂号处凭医疗卡取号，预约分配的号是第10个。随后记者又问了几位预约者，他们都认为，预约挂号很方便，不用排队，也省得早来了。

挂号结果：成功

顺序编号：10号

花费时间：从小庄到朝阳医院打车不到10分钟，预约挂号一两分钟
花费钱数：3元预约费＋来医院的交通费

体验感言：在预约窗口排队预约的人比较少，可能是人们觉得特意大老远地跑来医院预约挂号不值得吧。再要求收15块钱的预约挂号预交金，心里有点不痛快，但是想到毕竟挂上号了且比较靠前，与就诊当日一大早排队来挂号而且未必能挂上相比，区区3块钱也是值得的。对于家离医院较近的患者，或者当天在医院看完病又需要再就诊的患者可以选择这种方式，别人都认为费劲费钱的事，你却做了，那成功的机会就大。

特别提示：预约挂号需先办医疗卡，第一次办卡免费。医疗卡充值以后就能预约，预约收费15元可以约5次，费用用完可以续费再约，约一个号记一次，只限本人使用。可以在家打电话告知医疗卡号和姓名约，也可以在预约窗口凭卡约。预约时间最多提前一周，最少提前一天。比起就诊当日排队挂号，预约挂号最大的不足是得跑两趟医院。

挂号方式二：拨打预约电话

打电话抢巧更要抢早

开始时间：6月21日15点30分

挂号过程：拨打北京朝阳医院的预约电话85231371。前两次占线，第三次好不容易打通了，号已经没有了。

挂号结果：失败

花费时间：3次电话约3分钟
花费钱数：电话费+预约费3

体验感言：如果没有前两次占线，没准就能预约上了，看来人人都知道电话预约方便省事。所以想要能预约上，不但要抢巧，更得抢早。但是，北京市并不是所有医院都开展了电话预约挂号服务。

挂号方式三：使用爱康卡

预约过程很费劲

开始时间：6月21日15点30分

挂号过程：有了爱康预约卡，先在爱康网站上进行网上实名注册，然后在网站上查询到需要预约的朝阳医院神经内科专家王涛的    编号，最后拨打59151333按语音提示操作预约。23日上午到医院预约窗口拿号。

挂号结果：成功

顺序编号：11号。

花费时间：电话操作5分钟左右

花费钱数：预约费3元＋电话费

体验感言：电话语音操作简单但比较费时。电话预约的前后需要做好“准备活动”，比如事先上网查询专家编号，老年人上网不方便显然困难较大。预约成功后还得电话咨询医院什么时间去取号，整个过程较麻烦。爱康卡的优点在于，一卡三人可以同时使用，可以在北京市三十多家三甲医院使用。不合理的是如果一年用不够16次就作废了。

特别提示：如果由于自身原因确定不能按约定时间去就诊的，在预约期内可以退约，预约费不扣除。

挂号方式四：就诊当日排队挂号

上午8∶30就挂不上号了

开始时间：6月23日上午8点半

挂号过程：在朝阳医院挂号窗口并没有多少人排队挂号，当记者咨询是否能挂神经内科专家王涛的号时，工作人员告诉记者，号早就没了。他介绍，窗口即时挂号大概有20个号。

在挂号大厅，记者遇到一位69岁的退休工人马刚，家住东五环，朝阳医院是离家最近的一个三甲医院。如果马刚想来看专家门诊，每次最晚7点前就必须到医院排队挂号，儿女不在身边，看一次病花费的时间很长，也很辛苦。

挂号结果：失败

花费时间：如果想挂上号，上午7点以前排队比较保险，等到8点放号至少1个小时左右。

花费钱数：无

体验感言：就诊当日排队挂号是最基础的挂号方式，相对于预约挂号方式，排队的最大优势是号量相对充足。但是专家每次门诊能看的患者人数是有限的，因此即使排队，号也经常供不应求，特别是好医院、名科室、名专家更是“一号难求”。如果想在就诊当日挂上号，一句话：“到医院越早越好。”

院方说法：

医生提倡预约挂号

北京朝阳医院挂号处仇纯荣主任说，目前全院通过预约挂号的患者大概占到了1/10，预约挂号已经成为一部分人的选择，预约挂号多是专家号。有些专家号通过预约挂号甚至占到总数的2/3，但是号源的分配也没有硬性规定，一位专家通过预约的号可能就两三个，每位专家总共会留出8～15个号来预约，专业门诊提供10～30号进行预约，但是如果没有预约出去，那么也有可能再分配给其他挂号途径。

凡是用过预约挂号的人都喜欢这种方式，尤其对于上班族更容易接受。但是有些老人闲来没事仍然喜欢在就诊当日遛弯到医院排队挂号，把这全当运动了，还省了3块钱的预约费。

仇主任提倡预约挂号，因为预约挂号多是分时段来看病的，比如前三个就诊当日挂号的患者顺序号最靠前，但是到第四个的时候可能就是预约挂号的，在预约挂号成功后，医院会通知患者大概几点来看病，这样可以避免过多的人逗留在医院，避免发生交叉感染，也节省了患者的时间。

与朝阳医院相比，首都儿科研究所附属儿童医院的预约号就少了点，门诊部关主任告诉记者，有些专家号通过预约的方式会留5个，更多号还是留给排队的患者，尤其那些比较抢手的专家更是如此。