日企董事长大石一穗：我们在杭的投资是成功的

随着城市建设的高速发展，杭州日渐成为众多外商眼中的香饽饽。在这片被誉为“开发商天堂”的热土上，日商的盈利率比较高，泰尔茂医疗产品(杭州)有限公司是成功的一员，成立10年来它已三次追资，总投资达9800万美金。当大石一穗，这位一身白大褂，举止儒雅，谈吐稳健的董事长有条不紊地阐述起他的经营理念时，我们强烈得意识到泰尔茂的成功绝非偶然。此外，大石先生还是杭州商工俱乐部的会长，在企业和政府间承担了更多的社会责任。

记者：泰尔茂目前在杭州运行的情况如何？大石一穗：我们今年年底预计销售可达9400万美金，利润为2500万美金(税前)，可以说我们在杭州的投资是成功的。员工方面，公司现有2900人。我们的产品95%出口欧美东亚等国。目前，日方员工15人，但还是多了点，我想10人左右就够了。在公司十余年的运营历史中，我们已经培养了一部分中方干部。有很多工作不一定非要日方人员来做。其次，从公司将来的发展考虑，中方干部是中心。

记者：贵公司有近10名高层的中方干部，在公司都干了10年以上，您是怎样留住他们的？

大石一穗：沟通交流非常重要。相对来说，中国员工个人意识比较强，因而日本人更多地考虑集体，团队意识比较强，所以我们在管理的时候更注重这些。

记者：您在杭州已经住了十余年，先后拿到了本地政府颁发的《外国专家证》和《外国人永久居留证》，您感觉杭州的生活、工作环境如何？

大石一穗：我去过中国很多地方，觉得杭州最好。这是个美丽的城市，有山有水，自然风光秀美。我常去西湖，湖边有山环绕，山上又铺设了便于步行的道路，这在其他城市很少见。我喜欢去爬山，常遇见很多六七十岁来锻炼的老人，可见杭州的生活环境很不错。工作环境方面，经济开发区各部门之间联系密切，市政府也给予了我们很多支持和帮助。

记者：泰尔茂是日本最大的医疗器械生产商，分支机构遍布全球。为什么要选择落户杭州，并且多次追加在杭投资？

大石一穗：起初为选投资地，我跑遍了大半个中国，首选华东地区，比如安徽、上海、江苏。而当时杭州处于宁波港和上海港之间，距上海的航空机场只有5小时车程，因而从长远看最可能成为物流中心。此外，杭州历史文化悠久，人的文化素养高，最关键的是市政府能想企业之所想，给了我们很多帮助。十年中我们没有遇到大障碍，出了问题一般都能很快得到解决。比如用电紧张时，市政府合理安排了时间表，使得经济开发区各单位之间协调得很好。

记者：在杭州工作的12年中，您认为贵公司做得最成功的是哪部分？

大石一穗：对于生产商而言，能生产出高质量的产品最能显示实力。我认为最成功的地方在于我们的产品质量等同于甚至是超过日本本土生产的产品质量。我们的次品率是0.02ppm(ppm表示百万分之一)，也就是说我们生产一亿个产品才出现两个次品。而十年前日本本土的次品率是5ppm，目前日本本土已经不做生产了。

记者：可见贵公司在产品质量管理方面做得特别优秀，您有什么独到的方法吗？

大石一穗：主要是中方员工的素质能力比我设想的要高。我们用日本的那套方法进行员工测试，发现中方员工的水准超出日本员工两倍。但是近十年，我却发现员工素质有所下降。

记者：那么您招聘大学生时会看重哪些素质呢？

大石一穗：大学生基本能力差不多，主要还是看有无发展的潜能，能否理解公司的理念，能否改变自己以融入企业这个体系，这点很重要。

记者：除了经济效益，泰尔茂似乎也很重视在中国的社会效益，比如在浙江大学建立“泰尔茂奖学金”。您能否谈谈贵公司“通过医疗服务社会”这一理念？

大石一穗：公司在杭州的十多年时间中里取得成绩，也想为杭州做些事情。我们在浙江大学医学院设立“泰尔茂基金”。奖学金时间定为3年，金额共计150万元人民币，分为两个部分，一部分设立泰尔茂研究助成基金，另一部分设立泰尔茂奖学金，为培养中国的医学人才做贡献。资助他们是泰尔茂回馈社会的一种方式。

记者：您是日本人(杭州)商工俱乐部的会长，最近你们在忙什么？

大石一穗：俱乐部从成立到现在差不多有一年的时间。我们成立杭州商工俱乐部的一个原因是我们想建立一所日本人学校，目前，一切顺利，预计会在2008年4月开学。学校的部分费用由在杭州的日本企业出资的。