锐珂医疗对客户关注成为公司前进的动力

近日，Frost & Sullivan选定Carestream Health公司（以下简称锐珂医疗）作为2007年北美医疗信息市场Frost & Sullivan 最佳客户价值奖的获得者。

自从成为独立的公司后，锐珂医疗已经获得了市场的动力，改进了决策流程，同时面对不断变化的市场需求，展示了更大的灵活性和更快的反应速度。

Frost & Sullivan公司行业分析师Nadim Daher说：“这些成就增强了锐珂医疗以客户为中心的方法，使公司致力于降低医疗保健的成本。锐珂医疗能够集合整个机构，通过高科技、改进工作流程和专业服务创造价值，这是公司在医疗成像和保健IT领域不断取得成功的主要动力。”

公司的放射成像信息系统 (RIS)、图片存档和通信系统 (PACS) 以及影像和信息管理解决方案不仅可以帮助客户充分提高他们的运行效率（无论是工作流程还是业务模式），而且可以使医疗成像专家能够关注患者的护理和工作效率。

锐珂医疗利用几十年积累的放射学丰富经验（以前是柯达医疗集团），为临床和IT部门以及更大的医疗保健机构提供宝贵的解决方案，应对日常的医疗保健IT问题。

在各个成像服务机构的每个最终用户部门，公司都有投资。通过完成世界上某些最大和最具挑战性的医疗成像和保健IT的部署，在不同的环境中检验技术和灵活性，公司证明了自己的专业能力。

“锐珂医疗公司的全功能、易使用的数字系统有助于简化成像的工作流程，节约放射专家的时间，缩短诊断的时间。这可以加快报告的周转时间和提高工作效率，”Daher谈到， “公司的医疗成像和IT解决方案组合包含各类诊断工具，例如原有的三维成像、高级临床应用、CAD软件、优质报表和结果分发功能，还嵌入了数字口述和全功能的网络访问。”

公司已经展示了在客户现场优化系统集成、互操作性和定制的能力。同时还关注医疗成像系统的后端IT基础设施，从而能够有效地利用IT提高效率，作为控制成本、实施更长期和前瞻性IT战略的方法。

Daher表示：“通过填补医疗成像IT工作流程的空白，锐珂医疗的系统和服务为整个企业带来实际的价值。锐珂医疗还通过与客户密切交流，在企业、托管和地区配置中提供高级的客户服务和一系列专业服务，确保了客户的满意度，从而证明了自己的承诺。”

每年，Frost & Sullivan将该奖授予为客户提供解决方案或服务，从而实现最高价值成本比的公司。 获奖者提供的产品不但优质，价格也非常有竞争力。

Frost & Sullivan公司的“最佳实践奖”表彰各个地区和全球市场的公司，它们在领先地位、技术创新、客户服务和产品战略开发等领域展示了突出的成绩和优异的表现。行业分析师通过深入调查、分析和广泛的二次研究，比较市场的参与者并评估其表现，以便确定行业的最佳实践活动。