迈瑞：全方位创新叫板国际巨头

迈瑞已把多个领域国外巨头占据的中国市场第一的桂冠抢到了自己手中

来自中国的企业深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司越来越让它的国际对手们—— GE、飞利浦、东芝、西门子这些响当当的跨国巨头们如芒在背。他们所担忧的，当然不是去年9月迈瑞在纽交所的成功上市，毕竟从资金实力比，这家中国公司远远不是他们的对手。令他们深感不安的，是它的创新能力—— 迈瑞推出新产品的速度非常之快，其自主研发生产的系列高科技医疗设备，不仅性能卓越，而且价格也比这些国际巨头低得多。

“仅上市后的第一个季度，迈瑞就推出了全自动生化分析仪、五分类血细胞分析仪、全数字彩超技术、具有网络功能的高端监护仪等四个大的平台。这四大平台，全部是中国首创、达到国际先进水平，并拥有自主知识产权的创新技术。今年，在这四大平台上，已陆续有新品推出。”迈瑞董事长徐航自豪地说。

今年上半年，迈瑞的出口比重已超过其销售收入的50%。据海关统计，国内出口海外的同类别高端医疗设备，迈瑞占到60%以上。在中国市场的监护仪、数字黑白超声产品、三分类血液细胞分析仪产品领域，迈瑞已将被国外巨头把持的市场第一的份额抢到手中。

技术创新成就第一品牌

“我们对迈瑞公司的定位，就是要以技术突破为先导。医疗器械行业的技术壁垒相当高，没有技术积累，在市场上立足都很难，更别提企业的长期发展了。”徐航说。正是在这一理念的引导下，1992年，众多医疗器械企业仍满足于贸、工、技的发展思路时，迈瑞毅然将前期做代理产品时获得的利润全部用于新产品研发。后来的发展过程中，由于研发资金的巨大投入，迈瑞也有过相当艰难的时期，部分创始人甚至选择了离开。面对巨大压力，迈瑞自主创新的思路始终没有改变。迈瑞研发的中国首台自主知识产权的监护仪等许多产品，填补了国内空白。

“如果一开始走低端路线，可能会容易些，但也不可能有今天的收获。近几年，迈瑞在研发投入方面始终坚持这样的政策：几条产品线的研发总投入占企业当年销售收入的10%。” 徐航强调说，“是占当年的，不是去年的。每年都有一个很大的增幅。”

2000年开始，迈瑞开始发展专有技术，走路线。“我们在国内已有174个授权。截止今年上半年，正在申请的有400多项，在美国还有70多项正在申请。”徐航说。迈瑞研发的拥有自主知识产权的产品，如全数字便携式超声诊断系统、BS—300全自动生化分析仪、经颅多普勒脑血流诊断仪等，不仅创下了近20个“中国第一”，而且项项均有良好的市场反映。迈瑞也成为国内医疗器械行业当仁不让的第一品牌。反观迈瑞当年的对手，没有自主创新技术者，早已被市场淘汰。

管理创新击退跨国对手

医疗器械行业是个技术与服务并重的行业。“尤其是在中国市场，如果服务不到家，客户在使用过程中，产品价值的发挥就会大打折扣。”徐航说。为此，迈瑞建立了庞大的客户服务体系，在全国医疗器械行业首创800电话服务系统，实行24小时客户响应。同时，迈瑞还在各个销售区域设立了备件库。“这样，就把行业公认的两周客户响应时间，缩短到了24小时。这对迈瑞来说是个大考验，因为我们的客户群很大，但这样一来，迈瑞的服务体系也远非对手可比。”

迈瑞还彻底颠覆了原先由跨国企业在中国创立的多级分销模式，改为一级分销。“对我们来说，要管理很多经销商，管理的难度加大了很多，跨国企业只管四五家全国总代理。但是，一级分销大大缩短了迈瑞与客户间的距离，同时降低了成本，开辟了给客户的让利空间，使渠道更为牢固。”徐航说。

让创新成为持续行为

为了让创新真正浸入企业的血液，除了持续增大的研发投入，迈瑞对每年投入市场的新产品数量和新产品对企业利润的贡献率都有严格的规定，每季进行考核，研发人员的待遇最终要与销售挂钩。“他们不仅要把产品做出来，而且要对销售负责。研发人员开发的产品好不好，40%是由市场和营销来评判和打分。很自然，开发人员就很重视市场。”徐航说，“迈瑞还形成了一套完整的研发体系，什么时候进什么领域，怎么进，都有系统规划。创新，已经成为迈瑞的一种强势文化。”

在徐航的规划中，未来的迈瑞要以掌握核心技术变成以技术为先导，此外，要在全球配置资源。“原来我们所有的技术都是自主研发的，以后，只要能满足客户的需求，我们也不一定100%内部创造，并购已经进入了迈瑞的议事日程。迈瑞要成为一个全球性的跨国企业，产品和技术也要更加地全球化。”徐航说。