创新理念经营卓越人生
——北京大学深圳医院院长蔡志明先生访谈录

蔡志明先生简介：

蔡志明，男，1956年11月生，广东省揭西县人，中共党员，医学博士，卫生管理博士研究生，外科主任医师，北京大学硕士、博士研究生指导老师，享受政府特殊津贴专家。现任深圳北京大学香港科技大学医学中心副主任兼北京大学深圳医院院长，北京大学深圳医院生殖医学中心主任，深圳市医学会副会长，深圳市医学会生殖医学学会主任委员，中华医院管理学会理事，广东省医院管理学会常务理事，《中国医院》常务编委，《中华医院管理杂志》编委，《中华性传播感染杂志》编委，《罕少疾病杂志》和《国外医学罕见少见疾病分册》副总编辑，中华医学会小儿外科分会小儿肿瘤学组成员。承担国家、省、市级科研课题14项，获科省、市技进步奖5项，主编、参编著作6部，发表各类论90余篇。

校庆之际话当年

     在中山大学80年校庆之际，我们有幸采访了于11年前于中山医科大学获得医学博士学位的现北京大学深圳医院院长蔡志明先生。

   “我考硕士研究生是考了三次才考上了。”对着我们这群小师弟小师妹记者，蔡院长袒言自己从学的经历。

    当时正直80年代中后期，全国处于“全民经商”的热潮之中，在当时读书进修被认为不明智的行为。刚开始，蔡院长决心读书的打算不仅没能得到家人及朋友的支持，相反，却招到了周围人的耻笑。

    然而当时的蔡院长却坚信唯有不断地进取，自己将来才有可能在医学上有所建树。于是乎，他不顾众人的反对，屡败屡战，连考三次研究生。几番挑灯夜读，几番奋笔疾书，在失败两次后终于攻克英语难关，考获研究生，于1993年孤身一人来到广州就读中山医科大学的硕士研究生。

    谈到自己在中大的四年读研攻博的经历，蔡院长觉得最大的收获就是“为自己后的成功奠定了坚定的知识基础”。

   “四年中大的学习经历，改变了我的一生。”蔡院长不无动情地说道。

    蔡院长特别提到，相对于当时刚刚起步发展的深圳，在广州他能够接触到更多的病人，同时也能够学习到更多的诊疗方法。尤其是中山医科大学的医生尽职敬业及关爱病人的精神对其影响尤大，使他更加坚定了把医生作为其一生的职业的信念。

   “在以后非典袭来的时候，我感觉就像是回到了当年的广州。”

    四年超人拼搏与扎实的知识积累，给了蔡院长厚实的医学知识功底。他凭借四年打下的扎实的专业基础，励精图治、勇于创新，在生殖医学、微创外科技术、小儿肿瘤和医院管理方面均有建树。广泛的涉猎使蔡院长不仅成为一名综合能力很强的医学专家，更成为了一名知识丰富、宏观能力强，富于创新和冒险精神，善于经营的专家型院长。2001年，蔡院长出版了个人的第一本论文集。

    读医是十分辛苦的，而读中大的医科更是辛苦万分，与非医科的学生相比，中大给蔡院长并未留下多少多姿多彩的校园回忆，相反，藏留于记忆中的，只剩下无数个挑灯苦读的夜晚，无数个在实验室里度过的日日夜夜，以及病人们的一张张疲惫及信耐的脸。每天要上课、查房、写病历、做实验，蔡院长几乎没有花费任何时间在校园活动及私人娱乐上。而在周围同学努力学习，努力做人的氛围当中，中大学子所固有的沉稳，执着以及默默奋斗的精神品资，也已经渐渐在蔡院长的心中生了根。

创新源于执着

    中大“博学 审问 慎思 明辨 笃行”的校训体现了中大人的沉稳，自信以及执着的精神。

    从蔡院长的成功经历，我们发现中大学子成功创业总有着惊人的相似之处：执着，对本行的坚定执着，都是他们成功的秘诀所在。

    从汕头大学的医学本科，到中山医科大学的医学博士，以至于后来的深圳罗湖医院院长，北大深圳医院院长，蔡院长从大学入学开始至今20多年的人生无不以“医”为主题，始终未因外界诱惑而舍弃本行。

    然而就是这样一个看似克守本分的人，却一直在担当着医学界乃及医院管理界的改革先锋。

    1992年邓小平南巡，深圳掀起一场二次创业的热潮。二次创业中的深圳，需要建成一家与深圳国际化城市目标相匹配的现代化大型中合性医院。1999年，象征着深圳市医疗中心地位的深圳市中心医院建成了。从近百名院长应聘者中脱颖而出，并最终担任“深圳市中心医院”的第一任院长正是蔡志明。作为一家新生医院的院长及亲身处于改革大潮中的蔡院长，自然成为了医疗业及医疗管理业锐意改革的先锋。

    2001年9月，深圳市中心医院与北京大学和香港科技大学两所世界名校合作，医院更名为“北京大学深圳医院”、“北京大学深圳临床医学院”。北京大学深圳医院纳入北京大学附属医院管理体制，医疗、教学、科研全面接轨。北京大学深圳医院充分利用北京大学及香港科技大学的品牌优势、高新技术以及广泛的对外交流渠道，插上“腾飞的翅膀”。

经营型的专家 专家型的院长

    医疗卫生是公认的世界难题。作为一个大医院、新医院的院长，摆在蔡志明面前的工作可谓千头万绪。勇于创新的他一开始接手北京大学深圳医院时，就想以一种全新的方法高效率地办好这家市领导和广大市民都非常关注医院。“不要克隆一个旧医院”、“不建一座崭新的旧医院”成为蔡院长创新办院的持续动力。而北京大学深圳医院赖以成功的，正是其开办至今一直坚持着的创新理念及创新经营方法。

    为使医院获得快速、健康、稳定的发展，由蔡院长提出的“一体两翼”医院经营模式在北京大学深圳医院组织实施了。实施4年多来，医院共实现增收节支2亿多元，节省病人开支3300万元，破天荒地成为国内少有的实现医院良性循环及健康发展的典范。“一体两翼”的经营管理模式成果也多次通过评审和答辩，获得广东省科技进步二等奖和深圳市科技进步二等奖。作为一名医学专家和医院管理专家，蔡院长有着过人的市场敏锐性和经营意识，然而一谈到医学专业，他又是那样侃侃而谈，翩翩学者风度令人信服。2002年，蔡院长被中华医院管理学会评为“全国医院优秀院长”。2003年，蔡院长被评为深圳市“先进工作（生产）者”，广东省抗非典二等功和深圳市抗非典二等。2004年，蔡院长成为享受政府特殊津贴专家。

    正如蔡院长在其论文集自序中所说的：“岁月的流逝，我变动的是年龄，职称和职务，不变的是对事业不懈的追求。我仍像17年前一样，精力充沛，敢想敢干；我仍像17年前一样，喜欢读书，勤于思考；我仍像17年前一样，热爱运动，习惯乡村那种简朴的生活方式。”“我似乎忘记自己已经人到中年，一直还想多干些什么，尤其是改革和创新。”

    而蔡院长在医学方面之所以能锐意创新，正是源于他对医学的情有独钟及其专于一业的执着精神。从医近二十年，蔡院长也面对过不少诱惑。这中间，他有过经商的机会，在担任罗湖医院院长时，他也有过从政的机会，但是他一直执着钟情于医学领域，甘心一生投入于救死扶伤的崇高事业之中。也正是这种执着以及全情投入，才使他在医学领域锐意尝新，努力改革，几十年如一日的奋斗下去，始终不变其改革创新精神。

    努力发展健康事业，关注亚健康人群，实施专业体检服务等健康产为业是他思想与行动与时俱进的表现。

    实现后勤服务社会化是他管理创新方面的卓越成果，这一创新政策既大大地提高了后勤服务的质量，又减轻了医院的人员负担，为医院节省了大量开支，

    蔡院长一直在努力实现医院资源的有效利用，如果不是执着于医疗事业的人，又怎能如此重视病人及珍重医疗资源？

    而正是这种与中大精神一脉相承的执着精神，铸就了蔡院长今天的成功，也正是这一种精神，带来了中大人一代又一代的成功及现在引领风骚的局面。

苦难经历铸就坚韧品格

    但这位成就卓越的医学才俊，毕生最为难忘的经历，既不是在中大的4年宝贵的学习时光，也不是就业后所经历的风风雨雨，而是自己很年轻时度过的6年知青时光。

    谈起6年的知青生活，蔡院长用了三个字来概括。第一个字：“苦”，第二个字：“苦”，第三个字，还是：“苦”。“苦、苦、苦。”便是他知青生活的形象写照。试想一个文弱书生，每天干着挑粪、砍树、喂猪、种田之类的辛苦活，起早贪黑的辛劳努力，这样的生活，能不让人困苦、能不让人绝望吗？

  “回忆起那一段黑暗时光，实在觉得苦不堪言。”蔡院长动情地说道。

    但也正是这一段困苦时光，慢慢铸就了蔡志明坚韧不拔、永不言败的精神品格。以至于在他以后的人生途上，不管他遇到什么挫折困难，只要回忆起这段黑暗岁月，他都能咬咬牙努力挺过去，不被任何挫折打败。

   “正因为什么苦难都历炼过了，所以以后遇到的挫折困难就都变得不值一提了。”蔡院长说道。这使我想起了培根说过的一句话：“不经历苦难的人生，是不完整的。”

    苦难与其说是一种折磨、一种不幸，倒不如说是一种锻炼，甚至可以说是为一笔重大的财富。正是六年苦难的经历，给予了蔡院长强大的意志力，以及永不放弃的精神。使在他以后遇到“Wilms瘤”遗传学难题类的医学难关，及在处理医院后勤服务社会化改革初步受挫时，依让能坦然自若，举重若轻，成功克服困难。

   “苦难也是一种财富”这句话大家应该谨记于心。

展望未来，雄心依旧

    每年北京大学深圳医院都会派出几十名年轻医生去北京医科大学进修学习、攻读硕士或博士研究生。年青时努力深造的蔡院长，内心早已深知在现代“人