群雄逐鹿基础医疗 飞利浦“蒲公英工程”落地生根

      近年来，位居医疗器械领域第一集团的“GPS”都无一例外的将视线瞄向基层医疗市场。飞利浦的“蒲公英工程”、GE的“春风计划”、西门子的“重走长征路”，三大公司对基础医疗市场热情高涨、动作频频。
     早在2012年，飞利浦医疗便发布了以“传递健康，惠及大众”为主旨的“蒲公英”工程，标志着其在华全面推进基础医疗战略实施的开始。飞利浦医疗保健大中华区总裁张文明先生曾表示，作为医疗保健行业的领导者，飞利浦的创新能力和尖端技术饮誉全球，其在高端积累的丰富经验，必然为服务基层医疗市场提供更多支持。

基层医疗市场面临诸多挑战  对设备和后续服务提出更高要求
     中国基层医疗机构数量庞大，分布广阔，医疗诊治水平参差不齐。医院所处各地的气候、环境差别都很大，有些医院是处于极寒地带、有些则是处于空气湿度大、抑或是处于偏远的山区，交通极其不方便，这些都给各大厂商提出了更多的挑战，对医疗设备也提出了更多、更高的要求，以求更加适应基层的各类环节。
     飞利浦医疗保健事业部大中华区基础医疗总经理曾进川先生就曾向记者讲述了他们向湖南某基层医院提供设备的故事。因为该医院地处湖南偏远山区的古镇，大型交通工具无法进入，大型医疗设备只能靠马车来搬运，费了九牛二虎之力，才将设备运入医院。可以想象，设备到这样的情况下，后期维护需要更多的人力、财力、物力。可喜的是，飞利浦做到了，为当地的百姓带去了最为先进的诊疗设备和技术。
      引进设备，资金成为重要的难题，高昂的设备，动辄上百万，对于广大基层医院来说，无疑是个天文数字。即使有了设备，人员的培训、设备的后期养护也将面临重重困难。如何提升产品和服务的可及性，以及后续服务的能力，这些基层客户选择产品时所关心的重要内容。也是各大厂商在拓展基础医疗市场所面临的挑战。
       以飞利浦的“蒲公英工程”为例，其涉及产品开发、销售模式调整，以及对财力不足的医院推出额度500万元的“零利率”融资方案。这些“优惠”方案直接解决了客户的当前困难和后顾之忧。
      “除了先进的医疗设备，良好的培训教育也是基层医疗机构极为看重和普遍短缺的。令基层的医务工作者更好地掌握和使用医疗设备，同时有更多机会与业内专家交流、学习、分享经验，提升诊断信心，为患者提供准确的诊疗。”飞利浦医疗保健大中华区总裁张文明先生说。
      同时，飞利浦医疗保健还为基础医疗业务配备了完全本地化的团队，使后续服务更加便捷。曾进川先生向记者表示，凭借飞利浦强大的执行力、贴近市场的运营优势，以及飞利浦全球的先进技术与创新能力，都确保飞利浦能够在基层医疗市场领域中取得成功。
      2013年9月初飞利浦基础医疗“蒲公英工程”培训及示范基地于漠河县人民医院揭牌。虽然漠河地方地很大，人口不多，但是它很有代表性，它是坐落我国的最北端，在一个很极寒的地带。在这样的环节下，无论对任何一家厂商的设备，还是服务能力，都是一个挑战。据曾进川先生介绍说，之所以我们愿意跟漠河县人民医院一起，通过这个示范基地的建设，能对基础医疗市场更深入了解，能知道我们基层医院更深入的需要。边疆地区的需要，将来无论对我们的产品研发，包括服务，包括改进，产品改进，包括我们的培训，都要起到很大的推动作用。

打铁还需自身硬 开拓基层医疗市场需做好充足功课
      基层医疗卫生机构属第三终端市场，其在未来医药市场中的重要性越来越凸显。据卫生部统计数据显示，2011年全国2003个县（县级市）共设有县级医院10337所，拥有床位数148.5万张，在全国医院总数和床位总数中所占的比重分别为47%和40%，2011年县级（含县级市）医院全年诊疗7.6亿人次，入院治疗4995.3万人，分别占当年医院总诊疗人次、入院人数的34%和46%。
      基层医院医疗服务能力的提升离不开医疗器械的升级。目前，我国相当一部分基层医院存在有医疗器械配置档次偏低、装备水平老化的现象。据全国工商联医药业商会统计显示，全国17.5万家医疗机构拥有的医疗仪器和设备中，有15%左右为上世纪70年代前后的产品，而另外60%也是80年代中期以前的产品，整体上面临更新换代的需求。这一组数据，在基层医院的比重可能会更高。随着医改的深化，基础医疗市场逐渐转化为实际购买力，其市场空间是显而易见的。然而，进入基层医疗市场客观存在诸多挑战，要啃下基层医疗市场这块骨头，也并非易事。
      随着中国市场地位的凸显，2010年9月，飞利浦全球总部将中国定位为“另一个本土市场”，并加大了在本地的研发、制造能力。为确保基础医疗业务在中国的有效开展，飞利浦很早便着手规划，在公司内部成立跨部门、跨学科的“基础医疗业务部”，整合优化公司各类资源，使飞利浦基础医疗在华完整覆盖科研、生产、市场拓展及团队建设，在公司内部打造通畅的“端到端”价值链，形成完善的运行机制。
      如今，蓄势已久的各类优势将直接为飞利浦基础医疗的在华发展保驾护航。2013年5月，飞利浦苏州医疗影像基地正式投产并下线首批面向中国基础医疗市场的产品，下线的两款新产品直接面向中国县医院市场和乡镇医院市场。该基地将负责飞利浦医疗在华研发和生产医疗影像设备，并同时向全球市场供应。作为飞利浦的培训教育基地，飞利浦医疗保健中国学院将于今年也投入使用，为基础医疗对基层医师的培训提供场地和设备支持。飞利浦集团企业深圳金科威公司，作为飞利浦基础医疗发展的重要平台，也将在飞利浦整体策略的框架下，发挥本土运作优势，深耕细作基层市场。

      长久以来，我国医疗卫生资源分配不均衡，导致“看病难、看病贵”的矛盾难以得到解决。对于基层医院、老百姓来说，先进的诊疗技术、诊疗设备在相当长一段时间内依然是紧缺的。
      雪中送炭，对于基层医院来说无疑是极好的。据曾进川先生介绍，飞利浦计划将在全国建10个飞利浦基础医疗“蒲公英工程”培训及示范基地，这样的基地不会建在大城市，而是要找到更加适合、更加需要它的地方。在这一年中，飞利浦的产品正如项目期许的那样，像“蒲公英”一样飞到了祖国各地，如彩超和CT产品已经到了西藏、新疆等偏远地区。
      随着各大医药、器械公司基层战略的实践，基层医疗机构迎来了良好的发展机遇。同时，如何才能抓住机遇也是摆在基层医疗机构管理者面前亟待解决的现实问题。