索菲亚:无线技术开启中国三亿患者市场

采访题记：

这是一次尝试性的采访，但我们预感到，包括医疗卫生领域在内的行业用户正在成为运营商、移动电话厂商、系统集成商、软件开发商、内容提供商等等的一个新的关注热点。比如，心血管病医生出身的中国联通大客户部经理吴少凡正领衔他的团队快马加鞭于CDMA1X行业应用。

我们想要说的，尽管无线工业在不断寻找新的应用领域，至今仍未应用于卫生部门。但由于使用移动电话进行有效的疾病处理具有巨大的潜在应用价值。可以想象，瑞典麦迪公司的Regpoint解决方案效果在中国一旦得到证实，将开启超过3亿患者的潜在市场。

6月29日，北京市卫生局、瑞典麦迪公司（Medday AB）和摩托罗拉公司在中国组建联盟，旨在将新技术、社会义务和医疗卫生结合起来，共同抗击慢性病和公共卫生威胁。该联盟在北京市宣武区回民医院和陶然亭医院、北京市朝阳区安贞医院的心血管疾病防治科，对高血压患者和糖尿病患者提供为期 6个月的Regpoint解决方案，用于疾病监测和管理。瑞典麦迪公司提供Regpoint疾病监测和管理系统，将患者模块集成于基于Linux操作系统的摩托罗拉手机A760翻盖智能手机中。慢性病人例如糖尿病人、帕金森病、永久性疼痛、艾滋病、出血性疾病、肥胖病人等均可利用Regpoint接收个性化的药物治疗方案。

尽管无线工业在不断寻找新的应用领域，但至今仍未应用于卫生部门，而北京是全球首例。这种无线技术应用的前景引起了我们的注意。我们在北京长城饭店特别预约采访了瑞典麦迪公司全球总裁索菲亚女士。

索菲亚女士专门从事全面集成医院计算机系统实施和管理以及IT疾病管理解决方案的研究。2003年，她创立了麦迪公司，开发和和推销无线解决方案。索菲亚本人被瑞典医学杂志Landstingsvarlden称为“IT领域的弗洛伦斯?南丁格尔”。

问：面对中国流动、繁忙的人群，最好采用什么方式才能实现对疾病的长期有效控制和管理？

索菲亚：答案是，应用基于移动电话的无线方案。

麦迪公司的Regpoint方案满足全所有这些需求。简而言之，患者只需用一个安装了RegPoint Pocket 软件的GPRS 或者 CDMA移动电话就可以。

这样能保证患者和位于医疗机构的RegPoint 医疗模块之间进行双向交流。编程的医疗模块像医生一样向患者发送提醒信息，要求患者就诊。患者也被要求进行测量、报告症状记录。当然，症状定义是根据现行的医疗标准制定的。报告根据医生指定的时间间隔通过移动电话进行数据传输。医疗模块预先编程，以便在接收到超出预计范围的症状数值后，发出警告，医生能立即查验数据。然后患者能够收到额外的建议，比如剂量改变，给药方法改变等，从而保证疾病控制的有效性和连续评价。完整的疾病监测和疾病管理，包括治疗顺应性和数据测定得以实现，而不需要患者重复去医疗机构。医生也能够同时高效地接诊更多的患者。

RegPoint解决方案还可用于非典（SARS）、禽流感及生化恐怖袭击等其他公共卫生威胁的早期检测工作。

问：您能介绍一下Regpoint系统的结构吗？

索菲亚：Regpoint系统具有三个模块，分别是Supervisor模块、Care模块和Pocket模块。这个系统是一个在公共卫生威胁或者紧急突发事件发生时，使疾病监督者、治疗医生和患者能相互交流的崭新媒介。同时，它具有个人患者的慢性病管理的数据交流灵活性和可移动性。

Regpoint Supervisor通过选出个人群体，利用商业移动电话交流所收到的症状信息，做临床分析，确定被选出的个体人群在监控人口中的爆发团。这是在患者寻找医治之前，唯一的能够确定爆发团的解决方案。

Regpoint Care是让医生针对患者的药物治疗获得不断的真实监控，而且能够取消再寻找高价费用医疗设备治疗的必要性，获得彻底的疾病管理，以及因此使医生能够同时处理更多的患者。

以上两部分是引入中国的主要两个模块，而Pocket模块也会很快实现。

问：：对于Regpoint系统的终端而言，是通过哪种传输方式实现患者与医生沟通的？又怎样保障传输的精确性和安全性？

索菲亚：现在Regpoint系统终选择的是摩托罗拉的A760手机，手机终端对于不同慢性病，会选择测试不同身体指标的终端。例如糖尿病人与心脏病人向医生发送的信息是完全不同的，这样我们会在手机终端设有不同的监测装置。

当患者对身体的相关指标进行测试后，手机接收到图形文件，然后以数据包的形式传送到医生的监控端，这样就很直接方便。文件传输的方式并非短信。

患者会经过身份检查后才可能与医生沟通，可以保障系统的精确性和安全性。

问：：Regpoint相关系统在瑞典有实施先例吗？在中国这种系统会做哪些方面的改进？

索菲亚：麦迪公司用网络平台进行慢性病人实现远程监测在瑞典有实施的案例，但是原有系统是以PDA为终端。现在我们试图在中国市场推出基于无线技术的远程医疗方案。因为瑞典和中国实际情况不同，所以解决方案可能也不同。瑞典是社区发达的国家，所以PDA更加适合社区中的患者。而中国有近3亿的手机用户，这是非常好的基础。

问：：我们想表达的一个事实是：在中国，如果你真病了，借钱也得去看病。但许多人还是不去看，因为太穷，他们知道看病要花很多钱。二十年前，情况大不一样。那时看病容易，也便宜。即便是病太重，不得不去医院，最多花费不过100元。而麦迪公司来中国，我们怎么能理解你不是在兜售产品增加中国患者的负担呢？

索菲亚：还是用数据说话。基于对中国的数据和研究，如果中国卫生主管部门为每个糖尿病患者提供一个GPRS的移动电话，在医院中实施2500个RegPoint 医疗单位(每1万名患者中1个) 。三年后，将节省近2500亿元人民币。

这种方案可供没有经验的慢性病患者使用。他们不必经常光顾医疗机构，可以享受目标性强的个性化处方。远程报告和接收医疗数据更加方便，可以随身携带，也更加经济。

还有，每个患者每月的数据传输费用不超过10元人民币，其中还包括了RegPoint许可费！即便卫生部门要求患者个人支付数据传输费用，如果患者认识到疾病控制带来的巨大利益要远远超过反复到医院就诊的花费，这对于患者的吸引力依然是巨大的。不仅更便宜，也避免了患者因耽误工作而遭受的经济损失。

问：：摩托罗拉公司副总裁Mike Sudol 曾说，他非常高兴参与此次合作。但我想，在商言商，Mike Sudol关心的是他到底可以多卖多少部手机。

索菲亚：我们先看以一组数据。2003年，中国有2380万糖尿病患者，到2010年，预计这个数字将达到3500万。Hypertension杂志3月份发表的研究报告表明，大约3.3亿中国人患有高血压。基于上述统计，中国卫生官员支持民众个人定期检查血糖水平和血压，以求降低这些疾病引起的并发症，从而减少相应的卫生资源。

北京即将进行的评估预计会重复早些时候在瑞典实验的结果。尽管北京首次采用无线技术，而瑞典实验是在手提电脑上进行的，但预计结果会相同。除了疾病治疗顺应性规则的增强、患者个人对疾病的认识增加、为医生提供的高价值和方便，这项评估还将证实无线技术是实现众多疾病管理、症状监测和治疗顺应性——实现长期慢性病治疗费用减少所有这些关键因素的唯一方法。

中国移动电话的用户数目巨大，大约500万有GPPS功能手机，这一市场以每月大约500万的速度增长。据估计，到2005年，中国市场上将有超过3.6亿移动电话用户。国内外的电信公司都在为市场份额竞争。价铬、服务质量和品牌知名度是成功竞争的重要武器，但软件应用（人类工程学）也是成功的主要因素。这次评估将为GPRS连接功能的移动电话开拓新的用户群体，随着卫生部门的应用将增加移动数据传输量。医疗卫生事业目前是个未开发的领地，对移动电话生产商和运营商来说，是快速增加市场份额的良机。

摩托罗拉是有先见的公司，当有的公司在守市场的时候，它已经在望下一个目标。无线应用在这一领域的潜在增长是巨大的。可以想象，这种方案的效果一旦得到证实，它将不再限于糖尿病和高血压两种疾病，而是将用于所有慢性病的治疗。这将开启超过3亿患者的潜在市场。

问：目前，中国有两大移动运营商，中国移动和中国联通。它们都在积极拓展行业用户，也包括医疗卫生领域。请问麦迪公司和中国的这两大运营商的有无合作意向？

索菲亚：我们正在同中国运营商洽谈中，目前Regpoint系统还没有完全获得运营商的许可。

因为中国的GSM市场较为成熟，现在摩托罗拉的A760手机是基于GPRS的应用平台，这就使得我们加紧同中国移动的谈判。但是如果联通CDMA 1X覆盖更加普遍，Regpoint系统运作将会更加高效，我们更会考虑联通CDMA 1X。现在中国通信市场处于3G的前夜，所以我们不会放弃同联通的合作。

问：麦迪公司拓展中国市场需要哪些合作伙伴呢？

索菲亚：现在我们选择了摩托罗拉的A760手机作为终端，将来会有更多的手机适用于Regpoint系统的终端。麦迪公司已经同微软，以及基于Linux平台的技术公司都有很好的合作。在中国市场，我们会选择代理商和更多合作伙伴共同进行市场推进。

中国目前约有3亿人被诊断患有各种慢性疾病。抗击全球性的健康威胁需要特别的努力和行动。北京市卫生管理部门通过组建一个集最新的技术、高度的社会使命和医疗卫生责任于一体的联盟，已经在这方面处于领先地位。我们完全相信这会给全球医疗卫生事业带来积极的影响。