[领导力]“和谐”之道

追求和谐是每个企业的理想，而和谐的关键就在于“中和”老板与员工的共同利益，让大家结成利益共同体，心甘情愿地求同存异

当我们整个国家都在提倡建立“和谐社会”的时候，我们要想到，作为整个社会不可或缺的重要组成部分—企业，更要讲求“和谐”。

在企业里，企业家仿佛管弦乐队的指挥，他把所有演奏者集中在一起，根据他们的专长，发挥各种乐器的特点，指挥他们奏出优美动听、和谐的旋律。

日本丰田公司的经营者十分注重采用各种方式调动职工的积极性，他们提出要“发扬温情友爱精神，形成家庭式的和谐风尚。”丰田公司给年满20岁、购买本公司汽车的职工以八折优惠，实在有困难的，公司提供无息购车专用贷款。丰田公司还为职工提供租费便宜的公司宿舍，解决职工的住房问题。丰田的经营者们还经常参加公司的各项活动，制造一种“劳资和睦”的气氛。这些措施使职工对企业产生忠诚心和归属意识，自觉地把自己的命运和企业的命运连结在一起。

如何才能达到和谐的境界呢？

儒家创始人孔子的弟子有若对这个问题深有研究。他提出了“礼之用，和为贵”的观点，这里的“礼”，是指社会的典章制度和人们的道德规范，不是狭义上的法律；这里的“和”，是调和、和谐、协调之意。“礼”是儒家特别倡导的伦理、政治和社会原则。儒家认为，礼的推行和应用要以和谐为贵。人与人之间由于立场不同会有偏差的，事与事之间由于角度不同彼此有矛盾，国与国之间由于理想不同就会产生战争；中和这个矛盾，调整这个偏差，就靠礼。

在企业里，软性的企业文化和硬性的规章制度就是“礼”，它告诉大家在这个组织里的行为规范和行为准则，应该怎么做，为什么要这么做。我们看到，几乎所有的企业，都有一整套制定得非常细致的“礼”，可为什么企业还是不“和”呢？

有若又告诉我们：不论大事小事只顾按和谐的办法去做，有的时候也行不通。这是因为为和谐而和谐，不以礼来节制和谐，也是不可行的。

追求和谐是每个企业的理想，只有企业内部和谐才能让企业外部和谐。和谐的关键就在于“中和”老板与员工的共同利益，让大家结成利益共同体，心甘情愿地求同存异。而保证和谐的关键就在于围绕和谐制定企业的“礼”，和谐是目的，“礼”是过程。

很多企业出现了问题，恰恰是因为企业文化和规章制度没有充分考虑到和谐的本意，反而成了老板单方面的意愿。既然作为老板不为员工的利益考虑，那员工自然也不会为老板的利益考虑，双方的利益目标不一致，均衡不能达成，自然矛盾重重、冲突不断了。最后的结果是，员工用脚投票，炒老板鱿鱼。而老板只能是孤家寡人，赔了夫人又折兵。

所以，企业和谐的保障是企业文化和规章制度，但企业和谐的根本就是让老板和员工结合成牢固的利益共同体，大家一起营造一个企业的“家”！