[聚焦]京城外资妇婴医院“圈地”忙

京城外资妇婴医院“圈地”忙
受中国政策的影响，近两年，在我国中外合资、合作和外资医疗机构注册成立的数量越来越多，规模越来越大，妇婴市场是他们“圈地”的首选
文/吴凤清

    今年春天，我国某知名女影视明星花十几万人民币在京城某高档私营医院分娩后，那些隐藏在京城各个高档写字楼和豪华社区的“贵族妇婴医院”、“豪华妇婴医院”逐步进入到普通老百姓的视野里。
    其实，在媒体和大众真正开始关注之前，京城众多中外合资、合作妇婴医院的“跑马圈地”运动早已如火如荼地进行了。

有多少妇婴医院还要成立
    2006年6月，投资一个多亿，位于北京朝阳区和平里街区的北京玛丽妇婴医院建成，于8月19日正式开业。据该医院投资机构—中健医院投资管理公司总经理林元楷先生介绍：“北京玛丽妇婴医院目前还只是建成了一期，我们准备在全国建成玛丽妇婴医院的连锁品牌，未来５年内要在全国建成８~10所类似的医院。”
    无独有偶，2006年7月1日，位于燕莎丽都商圈的美中宜和妇儿医院经过半年多试运营后，正式面向社会开放。美中宜和妇儿医院也是一家以妇女、婴儿为服务对象的外资医院。它的正式开放，为京城妇婴医院“争圈夺地”的运动又添了一把柴！
    其实，早在2005年8月，由美国高级护理集团（AACG）、北京民航总医院、大连太平洋药业公司等三家单位联合成立的北京德安医院已经开始运行。据北京德安医院负责人表示，在这家医院里，与妇女、婴儿健康、保健相关的医疗服务已经成为该院最大的业务了。
    当然，在北京，还有比上述这些医院成立更早的外资或合资妇婴医院。在1997年，北京和睦家医院就成立了。
    根据我国加入世贸组织达成的协议，我国承诺将逐步开放医疗市场。2003年，我国正式开放医疗服务业，允许投资规模更大的综合性“洋”医院进入到我国医疗服务领域。受这项政策的影响，明显地可以看出，近两年，中外合资、合作和外资医疗机构在我国注册成立的数量越来越多，规模越来越大。在进入中国的医院中，大家都不约而同地选择妇婴市场作为切入点，这也给我国国有妇婴医院市场带来了巨大的冲击。

有多少特色可以拿出
    据有关方面统计，目前我国有中外合资、合作的医疗机构约200余家，他们的服务内容多集中在妇婴、口腔以及眼科等一些专科服务项目上。中国约1.77万家国营医院，几乎每一家医院都有妇产科，在数量上，中外合资、合作的妇婴医院数量简直是沧海一粟，不过这些外资妇婴医院在服务理念和特色等方面却是许多公立医院妇科、儿科无法比拟的。
    笔者以孕妇的身份来到北京玛丽妇婴医院，首先接待笔者的是该院的主治医生，由她来接受咨询，既专业又认真，这种开放式的医师接待制让笔者感到舒适和放心，和公立医院的先挂号后排队看病的方式形成鲜明的对比。据该医院企划部经理韩钢女士介绍，北京玛丽妇婴医院提倡“五个零”的医疗服务理念。“五个零”就是要达到“零差错、零事故、零感染、零并发症、零投诉”。在韩钢看来，医疗机构出现医疗事故的几率小之又小，但对任何一个妇、婴患者来说，一旦出现医疗事故，那就是100%的损失。
    在美中宜和妇儿医院里，“让看病也成为一种享受”的理念让许多妇、儿患者即使生病，也感到由衷亲切。在一个个独立的诊室里，医生会耐心地与妇女和儿童沟通讲解，使用电脑中准备的标准化图例为病人讲解病情。同样是一家医院，美中宜和妇儿医院没有公立医院设在显眼处的药房，没有医院特有的消毒水味道，也没有悬挂“男宾止步”的警示牌。坐在医院宽大的沙发里，耳边飘荡着轻柔的背景音乐，走廊两侧墙上挂满了各种类型的油画，孩子们喜欢的小恐龙成为贴在墙上的身高尺，病房里的治疗用品都隐藏在家具里，有些病房甚至还设有家庭式的小厨房。
    在北京最早的外资医院—和睦家医院里，所有的病房都设计为无障碍式，没有一个门坎儿，非常方便坐轮椅的病人进出。在该医院最著名的科室—产科病房，更是体贴到家，每个病房都是家庭式设计，产妇从入院、待产到正常地生产，都在这一间病房里，在家人的陪伴下进行。每个婴儿出生后，妈妈会收到医院送来的鲜花，宝宝出生的消息会出现在产科的公告板上。
    当然，外资妇婴医院提供周到、细致地的服务是有条件的。不过，他们对患者的服务态度和意识，却值得我们许多公立医院的妇科和儿科专业人士思考和借鉴。

有多少市场可以瓜分
    开始的时候，京城中外合资、合作的妇婴医疗机构的服务对象还都锁定在京城数万外籍妇女和儿童身上。不过，随着我国国民经济的发展和国家卫生政策的转变，这些外资妇婴医疗机构喜出望外地发现，不经意的，他们也逐渐瓜分了中国国营医院妇婴医疗机构许多高端的医疗市场。
    据和睦家北京医院市场部相关人士介绍，前几年，到和睦家医院就医者中70％的是外国人，30％的华人就医者中大多数也是香港或台湾等地人士，本地就医者凤毛麟角。不过，这几年，到该医院就医的本地人也越来越多了。该医院发言人莉莉·孙介绍说：“中国病人的比例在稳步上升，现在到医院就医的患者中国本地人占14%，尤其是产科和妇科，增长速度更快。虽然到和睦家北京医院产科、妇科花的费用是中国国营医院妇婴医疗部门的10倍，但中国的中产阶层完全可以接受这个价格。”
    美中宜和妇儿医院现在也一样，如今，在该医院生一个孩子只需要不到3万元，这让许多习惯追求高品质生活的中国本地孕妇免去了外资医院高不可攀的遗憾。
    在过去，中国新型富裕起来的白领女性群体和女私营企业主往往是公立医院妇婴医疗机构特需医疗服务的主流，这个群体也是公立医院最优良的医疗资源，不过，随着国家医疗政策的转变，这部分群体也渐渐地流向外资妇婴医院了。
    在2006年的卫生工作会议上，卫生部部长高强指出，要清理和规范公立医院开办的特需医疗服务项目和内容，对公立医院开办特需医疗服务要实行必要的调控和干预。这意味着政府今后将不再鼓励公立医院开办高端的、大型的医院，这也给大型、高档地外资医院特别是妇婴医院进入中国提供了极好地政策土壤。
    随着我国国民知识水平和健康意识的提高，很多人都意识到，妇、婴的健康和保健对家庭和社会都具有非常重要的意义。在进行妇婴健康治疗和保健服务时，由于妇、婴这两个群体的特殊性，它需要更私密的空间和更全面、准确的医疗服务，也就是说需要更好的特需医疗服务。既然，公立医院发展妇、儿童特色医疗服务将受到国家卫生政策的限制，这一块的市场慢慢地让外资妇婴医院瓜分也就不奇怪了。