医院药店携手闯市场

    一边是患者到药店买药后一头钻进不规范输液点输液，一边是正规医院业务冷清。如何在医院和购药者之间架起一座桥梁，让购药者安全、方便地用药？黑龙江绥化市泰华大药房和市四院联手做了尝试。 

　　泰华大药房营业面积1610平方米，经营药品近万种，日客流量上万人次，日销售额20万元左右。由于来药店买药的顾客患的多是小毛病，有的即便需打针输液，也不愿耽误时间到医院就诊。一些人从中看到了商机，就在药店周围租房，提供注射服务，患者用药安全没有保障。 

　　看到这种情况，泰华大药房经营者找到相距仅有百米的市第四医院，邀请其到药店提供正规的门诊服务，解决患者的用药疑难及用药安全问题。此时的四院刚由商业职工医院划归地方管理不久。由于投入不足、人才短缺等原因，四院正面临生存危机。双方商定，由“大药房”无偿提供800平方米的业务用房，医院派出20余名医护人员去组建四院门诊部。门诊部设综合诊室及五官、口腔、妇科、皮肤、心电、B超、化验等10余个科室，主要为购药群众提供疾病诊治、用药咨询及打针输液等服务，同时开展社区卫生工作。门诊部不设药房，收入只来源于为患者提供的纯诊疗技术服务。门诊部规定，前来就诊的病人无须挂号，只收3元诊费。患者“静点”一次收费3元，做一例B超（黑白）收20元，化验肝功收18元。由于服务便捷、价格低廉，门诊部日均接诊量百人左右，年业务收入20余万元。“大药房”也因门诊部的存在日增销售额3万元左右。 

　　“大药房”和四院联手闯市场尝到了甜头，引得市内其他医、药机构纷纷效仿。去年上半年以来，绥化新世纪医药商厦、中央大药房、市中心第一药店分别与市第一、第二、第三医院合作，开办了医药联合门诊部。这些门诊部均仿效“大药房”与四院的做法，不仅为群众购药、用药提供了便利，还扩大了社区卫生服务能力。/**/