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安健科技:增强核心竞争力 推动民族医疗器械产业发展

【 2014-01-07 发布 】 美迪医讯
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中国医疗设备市场经过近10年的发展已经发生巨大变化,产品从引进之初由进口品牌垄断市场的局面逐步发展到当前国内外品牌激烈竞争的市场格局。医疗器械行业作为高新技术产业竞争的焦点领域,长期以来,国内高端医疗器械市场被国际医疗巨头垄断,而在中、低端医疗器械市场上,国内品牌竞争激烈,同质化竞争日趋严重。

作为医疗器械领域的典型代表,数字化放射摄影(DR)设备迅速在医疗机构普及,DR行业现在已经进入一个典型的“行业淘汰期”,对于有核心竞争力的大企业,通过市场锤炼,产品知名度越变越高、企业规模越变越大、市场占有率越来越高。但对于一些不具备竞争力的厂家来讲,质量不过硬、技术不过关,必然会被淘汰。面对国际医疗巨头和国内医疗器械厂家的双重夹击,在竞争日益激烈的DR市场,拥有核心竞争力的公司才能在市场中立足,核心竞争力成为企业制胜市场的利器。

增强核心竞争力 就是掌握核心技术

是否掌握核心技术,是衡量一个企业是否具有先进性,是否具备市场竞争力,是否能不断领先于竞争者的重要指标依据。伴随激烈的市场竞争和国外垄断技术的打破,国内市场上的DR售价逐年下降,DR价格由2007年的一台设备几百万元下降到目前几十万到上百万不等。在价格竞争日趋激烈的状况下,没有核心技术的厂家根本没有定价话语权。业内专家分析,传统DR的厂家直面价格竞争,马太效应明显,行业销量开始向少数厂家集中,部分DR厂家由于没能掌握核心技术无法降低生产成本,利差空间被挤压,利润持续下滑,将被市场无情淘汰。

市场调查表明,国内大部分DR厂家并没有自己的核心研发团队,他们依靠采购成品部件进行组装和拼凑生产,产品质量参差不齐成为其致命弱点。中国DR行业标准起草单位安健科技以振兴民族医疗产业为己任,专注于DR设备的研发,在数字医疗影像设备基础研发领域已经积累了20多项相关知识产权,其成果取得了学术界的广泛认可。安健科技掌握了包括探测器、高压、机架和软件等全部核心技术,自主研发了中国首台DR探测器,成功打破了国外厂家在DR领域的垄断地位,奠定了国产DR的基础地位。

增强核心竞争力 就是不断研发创新

随着经济的不断发展和社会对医疗需求的增加,人们对医疗服务产品的需求也发生变化,这些外部因素都促使着医疗器械行业必须进行技术创新。国内DR厂家应该以技术创新为切入点,强化细分市场的产品竞争能力,强化自身市场竞争比较优势,提升与国际医疗巨头竞争的实力。

安健科技顺应市场变化,自主研发集数字化摄影、数字化透视、数字化胃肠、数字化造影等多种功能于一体的新一代多功能——动态DR,真正意义上实现多临床范围的快速诊断和精细诊断。动态DR涉及到产品的高压、探测器、软件后处理等多部件的技术攻关,此产品的研发对厂家的的核心技术能力的掌控有极高的要求,安健科技动态DR的推出有效弥补了国产厂家在该领域的空白。安健科技动态DR具有“一机多用”功能,在体检中既可做透视也可作DR的检查,为医院降低了医院购买两台设备的成本(DR和数字胃肠机),有效解决了医院病源量不足与设备购买维护成本偏高之间的矛盾;对比与国内类似产品有较高像素的静态图像,为医生的临床诊断提供了更优异的影像数据;能通过透视消除常规DR的盲拍实现直接快速定位和精细诊断,提高诊断效率,大幅提高医院工作效率。这些创新举动,证明了安健科技在技术创新方面锐意进取的决心和雄心,有力彰显了安健科技在DR领域的核心竞争力。

增强核心竞争力 就是不断完善服务

随着市场经济的发展,医疗器械行业的竞争也日趋激烈,售后服务作为企业销售环节中的组成部分,服务质量已经成为衡量与提升产品市场竞争力的重要依据和手段。

我国医疗机构在购买设备后,设备售后维修服务成为令其头疼的问题:进口DR设备售后服务费用昂贵,国内第三方维修服务解决问题不及时;没有研发实力的国产DR厂家采用OEM方式拼凑生产,出现故障时,维修时停机时间长,医院的利益严重受损;部分厂家客服人员专业素质良莠不齐,无法满足医院基本需求。

加强售后服务服务创新,以优质服务取信市场,是推动国内医疗器械行业发展的必经之路。国内生产厂家只有建立起以客户为中心的完善的服务体系,才能有力的提升国内医疗机构对其认可程度,并在与对手的竞争中形成更加明显的优势。

安健科技率先提出服务创造品牌的理念,作为国内第一家提出保姆式服务的DR厂家,在DR产品装机前后过程中,实现客服工程师装机动作标准化,实行出货短信通知、装机监控、短信提醒、电话回访、装机承包以及现场回访等保姆式服务。通过装机医院样板群建设、客户服务规范化工程、客户口碑调研、围产期式售后服务等方式全方位建设提升产品的服务质量和能力。除了实现服务理念的创新,安健科技更是提出关键部件5年免费维修的承诺,大大地降低客户的使用及维修成本,提升了市场对于国产医疗设备的信赖度。

在数字化医疗影像设备逐渐成为了国内医院医疗设备的主流产品的当下,安健科技凭借着多来年的技术积淀与不断创新,成为国内医疗数字影像设备领域的领航者,推动着民族医疗器械产业不断向前发展。

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