天津全面实行医务公开制度

天津市卫生局日前发出通知，要求全市各级各类医疗机构从即日起实行医务公开制度。

医务公开的内容包括：医疗机构等级和服务范围公开，包括医院科室设置、各科室医疗服务内容、医疗特色、专家姓名、门急诊时间等；服务程序公开，包括病人的病情诊断、告知、治疗，进行特殊检查和手术应履行的程序、依法解决医疗纠纷的程序以及病历管理规定等；服务规范公开，包括病情诊断、治疗方面的工作规范，医德医风方面的行为规范等；管理制度公开，如门诊、急诊及病房管理制度，病人出入院、转院、转科管理制度等；医疗投诉公开，各医疗机构要公开接待地点、时间、程序。

该市卫生局要求医疗机构通过医务公开栏、电子触摸屏、大屏幕、网页、公开信、患者须知等形式进行医务公开；建立医务公开社会监督机制，通过座谈会、患者问卷调查等方式对医务公开情况进行有效监督。