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北京中医医院人性化处理“红包”

【 2004-08-30 发布 】 美迪医讯
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北京中医医院骨科王健纯医师和纪检办公室主任一起将5000元退给了前来看病的陈老太太,并一再说明医生给患者看好病是应该的,“红包”坚决不能收。

73岁的陈老太太不慎摔伤,导致右手无名指骨折,经其他医院治疗两个月后效果不理想,于是到该院就诊。患者当时病关节呈畸形愈合,功能活动受限,并伴有创伤性关节炎,经过王健纯医师的精心治疗后,关节功能逐渐得以恢复。

陈老太太一早就到医院门口等候,一看见王健纯就不由分说地硬要把“红包”塞给他,王健纯坚决拒绝。然而,老太太非常固执,一直追随他到诊室,由于当时就诊患者较多,为避免误会,王健纯只好暂时收下,事后立即与科主任一起将装有5000元的“红包”交给了纪检书记。

多年以来,该院一直采用人性化的方式灵活处理“红包”。对能当面谢绝的就当时退掉,不能谢绝的就交给科室或者党支部,再由组织转交给患者。有的住院患者对所送“红包”不予承认,医生就将“红包”交至住院处,待病人出院时以结账的方式退还给患者。个别需要手术的患者往往有不送“红包”心里不塌实的感觉,医生也体谅患者和家属的心情,一时推脱不掉的暂且收下,待患者平安下手术返回病房之后,再将“红包”退回去。

由于严抓精神文明和行业作风建设,该院连年被评为首都精神文明单位。今年,该院又进一步修订了关于加强行业作风建设,专项治理“红包”、回扣的实施办法,向患者发出公开信,承诺“诚信行医”, 并同科室签定了《廉洁行医责任书》等。

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