北京协和医院支招：如何早点儿看上病？

开篇语：主持寻医问药版以来，经常接到患者的电话，不少人反映到大医院看病特别难，其中不乏小城市和农村的患者。实际上当前热议的群众看病难看病贵的话题，不仅包括找专家难，还包括进了大医院不知所措。

如今的医院越建规模越大，患者走进如同迷宫一样的医院，往往无所适从。为此，我们策划了这组报道，从全国选取了几所就医较集中的医院，告诉患者到这样的医院看病的诀窍，目的是举一反三，帮助患者减少不必要的就医环节，少走弯路。 

北京协和医院近10年来门诊量连年递增，2005年综合门诊量达到178万人次，由于门诊的空间、人力有限，门诊压力日益突出，虽然医院采取增加医师出诊、改善门诊流程、整顿门诊秩序等多种措施缓解看病难问题，但仍无法彻底解决供需矛盾，门诊就医情况仍不乐观。

为此，我们从如何选择医师、多种挂号途径等方面给患者朋友们提些建议，希望能帮助您正确选择，及时就医。

初诊不必只找教授

协和医院的专家教授从医几十年，有着丰富的临床经验和医学知识，有很多外地患者都是慕名而来，认定要看某位专家。大家的想法都比较一致：找到专家心里就踏实了。但各科的专家毕竟是少数，专家们的精力毕竟有限，不可能满足所有人的挂号需求，很多患者天天排队等着挂专家号，这样很可能会耽误病情，同时不得不负担比较重的食宿费用。

专家建议：

多数初诊或常规复诊的患者，完全可以选择副教授、主治医师等级别的大夫。协和医院的青年医生都是研究生、博士生毕业，经过规范的科室轮转，通过严格的考核，积累了较为丰富的临床经验，能够熟练掌握新技术、新方法。他们年富力强，有自己的专业特长，已成为科室的骨干力量，具备足够的接诊能力。

另外，青年医师出诊人数和对外挂号数量也较多，相对于专家号来说更容易挂，所以请患者在选择就医时能转变观念。

咨询台可推荐首选就诊科室

协和医院专科齐全，各专科有自己的特色。由于医疗知识认知存在差异，患者在选择就诊科室时如存在疑惑，可以到门诊楼一层咨询台，将自己的病情或症状作一个大致描述，咨询台会给您推荐首选的就诊科室。

很多到协和医院就诊的患者病情比较复杂，往往经过几个科室的筛查排除方能确诊，所以请大家不要着急，根据医师的指导有序就诊转诊。协和医院正在积极筹建疑难疾病会诊中心，这个中心的建立将为涉及多学科疾病或疑难重症患者提供更为方便的就医服务。

多种挂号途径让您早看上病

协和医院门诊设有普通、特需、夜间、业余等多种门诊形式。

普通门诊挂当天号，基本保证各专科齐全，各级医师均有。

特需专家门诊出诊医师均为副教授以上医师，可提前一天挂号。

患者在普通门诊挂不上号时可到教学楼一层特需挂号处咨询，根据自身情况自由选择各级医师。

根据病人需求，协和医院开设了免疫内科、消化内科夜间门诊，均为副教授以上的医师，每周二、三、四晚出诊，患者可提前一天到特需挂号处预约。免疫内科还开设了业余门诊，每周一至周五下午四点之前在门诊咨询台预约，每周四晚安排就诊。

同时协和医院开通了东院挂西院号窗口。患者可在东院区门诊大厅挂号处9号窗口挂西院号，8:00～9:20挂上午号，9:20～11:00挂下午号，医院还为挂号患者提供东西两院区免费通勤车。

就诊实名制，保护患者权益

号贩子利用倒号牟取暴利，影响了病人正常就诊，协和医院在公安部门等的大力支持下开展严格的专项治理。门诊严格执行实名制挂号、实名制就诊。

请患者持有效证件挂号，挂号凭证上的姓名不允许更改，凡就诊病人姓名与挂号凭证上姓名不相符者，医师将不予接诊；接诊医师必须按照挂号凭证上的姓名书写处方、检查申请单等。加大打击号贩子力度，是为了避免患者上当受骗，进一步保障患者利益。请患者理解，维护自身权益。

在现有条件下，协和医院将积极改进门诊服务流程，进一步方便患者就医，提高病人满意度，希望通过医患双方共同努力，来营造和谐的就医环境。

编辑点评
  
到大医院看病难，还有一个原因是患者过分“迷信”大医院。其实许多常见病、多发病在二级医院或社区卫生服务中心就可以解决。也就是我们常说的“大病去医院，小病到社区”。因为即使我们告诉您到大医院就医的诀窍，大医院，尤其是超大型医院里熙熙攘攘的人流，楼上楼下的奔波，也会给你的就医经历平添许多烦恼。