襄樊市中心医院护理质控多层次

今年以来，襄樊市中心医院逐步建立了多层次的护理质量控制体系。除了护理部每月进行检查考核外，由全院33名护士长组成了基础护理质量、专科护理质量、临床护理质量、护理文件书写、护理服务以及ICU、急救护理等6个专项护理检查小组，每月对各临床科室进行检查。医院还要求每个临床科室成立相应的科内护理质控小组，小组长由普通护士担任，主要职责是及时发现问题、分析原因并提出整改、防范措施。对于每月院方检查情况优秀的小组，医院给予“零缺陷小组”称号并给予奖励。
　　
今年上半年，襄樊市中心医院护理部收到的患者投诉和护患纠纷比去年同期下降60％以上，“零缺陷护理团队”的目标正在实现。