北京近六成三级医院满意度明显下降

北京市卫生局7月7日公布了全市三级医院满意度调查情况。结果显示，49家三级医院平均满意度为79.9％，医德医风的满意度排在各项之首为85.7％。与去年相比，近六成医院的满意度明显下降。其中，49家医院中有27家医院明显下降，6家医院维持不变，其他医院略有上升。

据了解，北京市卫生局今年上半年，委托北京市统计信息中心对全市的49家三级医院进行了一次医院满意度调查。调查对象的选择包括多个年龄段、不同的科室和病房，各医院调查门诊病人25人和住院病人15人。调查内容为调查对象对医院的“就医环境、技术水平、等候时间、服务态度、医德医风”等方面的满意程度评价。

调查结果从高到低排列分别为：医德医风满意度85.7％、平均满意度79.9％、就医环境78.9％、技术水平78.2％、服务态度76.2％和等候时间71.8％。