民营医院：在质疑中前行

在我国逐步开放医疗市场、鼓励社会资本进入的同时，河南的民营医院也如雨后春笋般迅速成长，经过了萌芽、受抑制、被认可、大发展等几个阶段。

A

民营医院夹缝中求生存

20世纪80年代，民营医院应时而生。2001年9月，中国开放医疗市场，民营医院开始真正得到大规模发展。这十几万民营医院中，大部分是由私人诊所发展起来的，也有一部分是通过改制分离出来的。

民营医院出现早期，因为整个社会对医疗资源的强烈需求，更因其自身人性化的服务举措、快捷的办事效率，以及在公立医院难得一见的医务人员笑脸，成为医疗行业激活经营机制、改善服务质量的一大亮点。

这一切，皆源于民营医院企业化的管理机制，对赢利的渴望，使他们能够自觉地“视顾客如上帝”。

然而，据权威部门统计，在全国各级民营医疗机构总数量已占半壁江山的情况下，其诊疗人次数、入院人数等却与其占全国医疗机构总诊疗的人次数不成比例。在每年超过万亿元人民币的中国医疗市场这块大蛋糕中，民营医院所分得的蛋糕，连温饱都存有困难。

B

“口碑”化解诚信危机

在正规的广告教科书里，所谓品牌，是产品、价格、市场、服务、环境、人文等一切市场运动的无形总和。

医疗品牌是医疗服务、患者、医疗机构三者间的关系总和。

欲分蛋糕而不能的民营医院，作为企业，必须生存、扩大，在现在日益发达的传播社会里，广告成为民营医院扩大知名度和影响力的必然选择。

过犹不及，广告是柄双刃剑，让个别医院的不实行为破坏了整个民营医院行业的名声。

然而，有实力的民营医院仍然以卓越的成绩领军整个行业，并且以自己的品牌实力不断扭转行业形象，通过一流的服务和技术，低廉的收费来满足老百姓的基本医疗需求，依靠病人与病人之间的传播、告知，慢慢地“滚雪球”。

医疗投资是一个长期过程，不能看重眼前利益，要用长远的目光来看待投资获利的问题。因此，告别暴利时代，打造“口碑型”的品牌，是化解民营医院诚信危机的关键，且还有一段路要走。

C

政府应该扶上马送一程

一位业内专业人士认为，为打破民营医院发展的瓶颈，民营医院在确定基本医疗保险定点医院、医学院校教学医院、道路交通事故伤员救治定点医院资格等方面，应该享有和公立医院同等待遇。

河南省已经行动起来了，日前，省政府批转卫生厅关于促进民营医院发展的意见，提出鼓励部分城市公立医院改制为民营医院；鼓励社会资本到医疗资源相对薄弱的地区兴办民营医院，在大中城市兴办具有较高水平、较大规模的综合医院或专科医院，以及为健康和亚健康人群提供服务的卫生保健机构。

D

民营医院也在争当“天使”

在逐渐获批成为医保定点单位后，很多民营医院开展了下社区活动、联合外地大型医院做巡诊、暑期专家会诊活动等，在此次捐助四川地震灾区的活动中也有出彩表现，在市民中树起了口碑。

“现在民营医院跟以前真是不一样了，他们经常来到社区举办一些公益活动，特别实用。”参加过民营医院组织的免费健康体检活动后，李老先生笑呵呵地说：“该给这样的医院打‘高分’。”

全国政协常委左焕琛曾经建议，民营医院应建立自律协会，建立健全有关自律的规章制度，积极引导民营医院走健康发展之路。民营医院也要创品牌，争当老百姓的“白衣天使”。