重典治腐启示录：质量是医疗厂家取信市场的根基

近日，国家主席习近平日前在中纪委全会上强调，将保持惩治腐败高压态势，以刮骨疗毒、壮士断腕勇气反腐。有权威消息透露，中纪委已将攸关民众权益的医疗、教育、公检法等领域列为严打腐败重点，与此同时，一则医疗腐败新闻再次浮出水面。

2011年，被称为中国最大医疗器械腐败的事件被《北京晚报》新闻调查记者王蔷揭露，全国各大媒体争先报道，“中科美伦等联合中国农村卫生协会发起的中国千家农村医院数字化扶持工程”成为轰动一时的医疗腐败丑闻。据报道，北京中科美仑科技有限公司打着国家卫生部和中国农村卫生协会的名义在全国各地开展“中国千家农村医院数字化扶持工程”产品推广活动，以捐赠的名义向农村医院赠送价336万元的DR设备。一家医院参与“扶持工程”，在被要求缴纳设备及软件的安装、调试、保修等费用58.86万元的费用后，却发现部分功能无法正常使用，并且发现该设备的市场售价远低于赠送方所称的价值。于是该受助单位将捐赠单位诉至法院，引起轩然大波。

随着DR市场的不断发展，DR设备在医疗机构早已普及应用。根据中国医学装备协会公布的中国DR市场发展分析报告显示，2007～2011年，我国DR设备年销量由720台增加到3294台，年均复合增长率为42.8%，2011年的销量较上年同期增长了36.6%，该市场销量呈现快速上升的态势。在这组数据的背后，中国医疗设备市场经过十多年的发展已经发生巨大变化，产品从引进之初由进口品牌垄断市场的局面逐步发展到当前国内外品牌激烈竞争的市场格局。在激烈的市场竞争格局下，以中科美伦为代表的部分医疗厂家，无法通过正常的市场竞争赢得终端客户，转而以利益输送的方式通过打着慈善公益幌子的方式，影响行业发展，加剧了医患对立关系，影响整个医疗行业的健康发展，最终损害的是国家和人民的利益。从中纪委反腐重点来看，医疗民生领域反腐不会是一阵风、而是长期反腐实践地。

DR行业现在已经进入一个典型的“行业淘汰期”， 对于一些不具备竞争力的厂家来讲，质量不过硬、技术不过关，必然会被淘汰，而对于有核心技术、重视产品质量的企业来说，通过市场锤炼，优异的产品质量是其取信市场的根本。

随着DR市场发展不断加快，未来DR企业之间的竞争将是DR产品质量和产品性能之间的竞争：质量是企业的生命，性能是品牌的保证。由于国内DR终端市场竞争激烈，部分没有研发实力的厂家为了抢占市场份额，以次充好，用恶劣手段哄骗客户，造成了国产DR产品质量参差不齐。有的厂家在投标时以低价中标，为了维持一定的利润空间，在交货时换成配置低、质量差的产品，供货设备实际参数与采购参数根本不一致。一旦质量出现问题，医院利益蒙受重大损失，最终承担后果的还是厂家自己。质量无保障的品牌，注定迟早会被激烈竞争的市场淘汰出局。

产品质量是企业生存和发展的根本，产品质量的优劣对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的累积起着至关重要的作用。医疗器械行业一个突出的特点是渠道共用性，当客户认可医疗器械厂家的某种产品的质量后，能够形成对该品牌的信任和忠诚度，厂家便能够不断通过该渠道推荐其他产品；同时，良好的质量会在行业形成好的口碑，有利于树立品牌良好的正面形象。相反，如果产品质量出现问题，将直接导致企业品牌形象受损，一旦在行业留下负面形象，企业难以再次取得市场信任。