李炳容把强生做成了一个家

引言：

目前在中国医疗业界，提到强生医疗器材，无人不知无人不晓，但在1996年之前，整个公司却是一个烂摊子——亏损数亿人民币，正徘徊在破产边缘。当年只身从香港来的Simon将这家公司一手改变，现在强生（中国）医疗器材有限公司已经拥有700多名员工，遍布全国40多个城市，销售额年年递增。200３年，在国际知名人力资源咨询公司翰威特和《哈佛商业评论》杂志共同举办的“200３年度中国最佳雇主”调研和评选活动中，获选为“200３年中国最佳雇主”。

如何领导自己的团队从困境中走出？如何成为一个像他一样的成功的领导者？相信是每个企业领导者所最期望了解的内容，通过对强生医疗器材北亚区国际副总裁李炳容的专访，一定能满足你所有的期望。

从招聘开始贴近员工

强生的团队都是 Simon亲自面试招聘定夺，这是他一贯的传统，在学习管理时，他一直认可一个理论：做CEO不能放手的有两项，员工招聘和员工年终评估。他的这一理论来自于他自己的经历和经验给他的启示：公司成功关键靠人才。

“为什么这家公司是市场领导，而另外的公司只排在第二第三，最大的原因就是人。什么都是可以照搬照抄的，但人是不能抄的。”

很多在大公司打工的人经常怀疑“老板认不认识我是谁？”“我做得好不好他又怎么知道？”

确实也有一些有能力的人，只因为老板的忽视而选择离开。如果公司里有能力的人都流失，这个公司怎么能成功呢？ Simon不愿意自己的员工会这样流失。

强生公司的每一个人，高高低低每一个职位，都是 Simon亲自面试招聘，虽然现在由于工作过于繁忙，不能兼顾，他也是力求经理级以上的员工由自己亲自面试定夺。

他相信每一个进入强生的员工都会往更高的职位上发展，而这些认知最根本的一步就是了解员工。 Simon说，作为公司领导者，却不了解公司的最大最宝贵的资源，这在管理上一定有问题。员工的升迁是个很严肃的问题，它关乎员工的前途和发展。很多大公司，在决定一个员工的升迁或者离职时，上面的CEO都只是听下面的人的推荐和意见。只有领导者有主动性，真正明了每个员工的优势弱项，才能有的放矢地培养、发展人才，提高员工的积极性。

谈起什么样的员工才是 Simon最喜欢的，他只说了两个字“上进！”。上进在英文中为“self—improvement”,自我进步。就是不断地去自己寻求改变，自觉地去追求进步，并始终有一种想赢的心态。它代表着这个人会永不满足现状，犯了错误，也会主动寻找原因，下次决不会再犯。

愿意与员工分享自己

强生的人力资源总监戴良丰先生面试时，最喜欢问应聘者的问题是“之前有什么最难忘的事情愿意和我分享？”用同样的问题问 Simon，他给我们讲了他刚到强生时的一个故事。

Simon刚到内地来，什么都要自己做，一次从广州出差到广东新会。他告诉人家要最好的车，最好的座位。结果第二天到车站，发现车是旧车，位置不过是靠近窗口的一个普通座位而已。半个钟头之后开始下雨，此时坏了的车窗开始不停地渗雨，令他浑身湿透。之后住的宾馆又是很旧很脏，蚊子无孔不入，而盖在身上的棉被内还有虱子……当天Simon就高烧达105°F，全身都溃肿。

当时他想过这么辛苦地工作是不是值得？但又有一个声音让他坚持下来“我喜欢工作，我享受工作，这是我的使命，所以我不能放弃。”

这段经历他牢记于心。当一个人热爱自己的工作的时候，任何的艰险他都会想方设法地去征服，所有的困难都会迎刃而解。生活本身就不全是亮丽的颜色，不经历风雨，又怎能见到彩虹。

Simon将自己生活中生命中发生的故事，不断和员工们分享。他不用权力来压制员工，他希望用自己的言传身教，来引导员工，跟随他一起发现问题、解决问题，迈向成功。

曾经 Simon讲小时候的苦，讲自己刚到强生时的苦，他哭过。《真心英雄》是强生公司的主题曲，他和员工们一起唱时和他们一起流泪。但他不会认为哭是懦弱，这正是他真诚人性的一面。每个跟Simon共事的人都会说和Simon一起，不需要去猜他在想什么，他的一切都是透明的。这就是Simon作为领导者的独特风范。

“我不怕把我自己的感受跟别人分享，有很多人觉得男人不应该流泪，但我不怕真情流露，我本就是个感性的人，看电影也会哭。我认为这是我自己的个性，我希望我的员工能感觉得到 :跟Simon工作，你不用猜我是怎么样的人，不用猜我是怎么想的，我就活生生站在你前面。我是透明的，一想到Simon你就知道我是什么样的人”Simon就是这么做的。

结语：

很多大公司的员工都觉得老总很遥远，像个神，但 Simon在强生却是个人，一个真性情的人，如同一个朋友、导师、家长，他说：这是他追求的境界，他不喜欢用权力来压制员工，他希望通过自己的身体力行，潜移默化地影响员工，让他们慢慢跟着他，像他那样全面深远地思考问题，脚踏实地地去实践。

李炳容先生（ Simon）

美国强生公司医疗器材集团北亚区国际副总裁

2003年，李先生被提升为强生公司医疗器械集团北亚区国际副总裁，管理强生公司在北亚区，包括中国、香港地区、台湾地区和韩国的业务发展。

2002年1月，强生公司医疗器材集团中国和香港特别行政区的董事长，负责强生医疗器材在中国和香港地区的业务。 　  

1996年加入美国强生公司，成为强生（中国）医疗器材有限公司的董事长，全权负责强生所有的医疗器械部门在中国市场的业务。　　

在加入强生公司之前，他是Ｂｒｉｓｔｏｌ　Ｍｙｅｒｓ　Ｓｑｕｉｂｂ集团属下的康复宝医疗器械公司亚太区董事长。

毕业于香港大学，也是英国汉雷（音译）管理学院的工商管理硕士。