提高人文素质 改善医患关系

日前在南京举行的“医学人文学使命高峰论坛”上，一些专家学者提出，在当前尚无特效办法化解医患矛盾的形势下，努力提高社会大众和医务人员的人文素质，是改善医患关系紧张的一剂良药。他们认为，目前国内的医患关系滑落到了历史上的最低谷，医患之间诚信度大大降低，医患纠纷上升幅度十分明显，通过正常途径解决纠纷的比例很低，医患关系极不协调。
　　
专家指出，为了缓解看病难、看病贵出台的一系列举措和办法，效果并不十分明显，除了政府投入不足和体制机制问题需要逐步解决外，人文信仰的缺失是导致医患关系紧张和看病贵的另一个关键因素。当前中国卫生体制改革正处在一个重要探索期，正是对全社会加强人文信仰和人文素质培养的大好时机，尤其是要强化医学人文信仰建设。
　　
专家指出，全社会都应提高人文素质。当前医学模式已经发生转变，患者也应该用社会、生物、心理模式来看待医务人员。作为医务工作者只有以人为本，才能理解、体会病人的疾苦，才能提高技术水平为患者解忧，才能想方设法为病人减轻负担。因此，广大医务人员要补上人文知识课程，不仅要关心患者的病情，还要尽可能关心病人的心理问题，不能过分依赖医疗仪器，要与患者一道用“心”沟通，早日让医患关系回归和谐。此次论坛是由江苏省卫生法学会、江苏省伦理学会医学伦理专业委员会等学术组织联合举办的。