中信重机中心医院创新经营理念助推医院腾飞

中信重机中心医院始建于1953年，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、职业病防治为一体的二级甲等综合医院。两年来，中信重机中心医院更新理念，大胆引进人才、技术，立足公司，面向社会，实行人性化管理、亲情化服务，以“微创重点专科”为龙头，各科室齐头并进，医疗技术、服务水平均得到显著提高。在2005年“医院管理年”活动中，荣获洛阳市二级医院管理评价综合医院的第二名。经洛阳市卫生局批准，成为洛阳市“新型农村合作医疗”城市定点医院。

“微创治疗专科”——高昂的“龙头”

上世纪九十年代初，中信重机中心医院在全国首批引进电子腹腔镜技术，开河南省腹腔镜手术先河，因手术病例多、肝胆外科方面技术熟练，1992年经洛阳市卫生局批准，在该院成立了“洛阳市腹腔镜治疗中心”。十几年来，手术4000余例，技术日臻成熟。两年前，新任院长王德及院领导班子根据“发挥优势，打造拳头科室，着眼长远发展”的思路，整合人才、设备资源，以“腹腔镜重点专科”为依托，成立集“微创治疗专科”、“微创专科”及普外科、妇产科、泌尿外科、五官科等多学科为一体，强强联合，多科联动，共同发展。为了搭建坚实的平台，该院斥巨资购置了世界上最先进的德国产史托斯腹腔设备、史托斯鼻窦内窥镜、史托斯前列腺汽化电切设备；手术室配备了先进的麻醉、监护仪器，建立了ＩＣＵ，所有病房安装了空调。“筑巢引凤来”，他们一方面引进高层次人才，一方面派多名医护人员到省级以上医院学习先进技术。两年来，在保持肝胆外科优势的基础上，开展了肝囊肿开窗术、肾囊肿开窗引流术、宫外孕妊娠病灶清除术及卵巢修补术、前列腺汽化电切术、全组副鼻窦开放术等手术项目；尤其是高龄患者腹腔镜下“胆总管切开取石术”和腔镜下“甲状腺瘤切除术”标志着该院微创治疗达到了新的水平，“腹腔镜专科”也跻身洛阳市重点专科行列。“微创专科”龙头昂起，其他科室奋力追赶，激励和带动了全院的快速发展；外二科引进人才、外聘专家，广泛开展了急性坏死性胰腺炎、肺叶切除、胸腺瘤、贲门癌、肾癌等高难复杂手术，医疗水平跃上了新层次；神经内科异军突起，在治疗“脑出血”和其他神经系统疑难病等方面有了长足进步；心血管内科开展心脏起搏器的安装，在心肌梗塞、难治性心衰等病的治疗方面均有新进展——医院呈现出欣欣向荣、蒸蒸日上的喜人景象。

打击“商业贿赂”——大胆地“亮剑”

自全国开展治理“商业贿赂”以来，该院不仅将反“商业贿赂”当做大事来抓，更将其视为促进医德医风建设的良机。该院按照省卫生厅的指示精神，加强领导，健全组织，确立基本原则，划定治理重点，明确方法步骤。首先召开中层以上干部会议，要求与会者以身作则，廉洁自律，维护医院声誉，造福患者。会后与会者有关人员在“廉医诚信为民、拒绝商业贿赂”的签名板上郑重签名。此举受到公司高度重视，公司电视台全程录像，制成专题片，使全公司看到了医院的决心。在自查自纠阶段，为杜绝以药养医、药品回扣，医院规定药品收入不与工资奖金挂钩，药品采购严格按照洛阳市药品集中招标办法所规定的药品产地、价格，由中标企业按招标的要求和原则配送。医疗器械和医用耗材由公司招标办组织招标，医院专业人员提出产品性能意见，由公司招标办根据性能、价格、产品质量确定中标企业，堵死“商业贿赂”的渠道。同时从机制上入手，完善制度、措施，使“商业贿赂”无机可乘。教育有关人员明辨是非荣辱，对购销人员实施全过程监督。经过治理，达到了医德医风好转、药价下降、患者满意的效果。

情寄“新农合”——热心服务农民

今年该院被市卫生局确定为“洛阳市新型农村合作医疗城市定点医院”。院长王德认识到，服务“新农合”既替政府分忧，又能为农民解除病痛，也有利于医院的长远发展，是一举三得的善举。因此，该院积极投入到服务“新农合”之中。中信重机医院服务农村患者有独特优势，该院地处洛阳市西大门城乡接合部，几十年，在为公司职工服务好的前提下，积极为周边农民提供医疗服务，先进的设备、精湛的技术、良好的服务，吸引着周边郊区、郊县的患者纷纷前来就医。为方便农民患者就医，医院开辟了“新农合通道”，救护车24小时待命接送急、危重病人，并设专人全程陪同就医，消除病人陌生感。在经济方面，所有病人（门诊、住院）除药费外一律优惠10％，一些常见病、多发病，实行包干，如腹腔镜下胆囊切除术，一律收3000元，减免1000多元，成为该病种收费最低的医院之一。对门诊病人，80％进行电话回访，住院患者出院后100％电话回访，疑难、特殊疾病定期随访。一些病人高兴地说：“城里的医生真是不一样，以后到市里看病不作难了。”对农村患者实行一系列服务措施的落实得到了全社会的认可，中信重机医院将以“新农合”为新的锲机，在广阔天地振翅高飞。（杨红生）