四川大学华西医院的医院管理

医院坚持国家医疗卫生教育事业发展的基本方针和方向，以救死扶伤为已任，以“实施科学管理、加强人才培养、提高质量效率、增强综合实力、保持持续发展，保持中国西部最大的医疗卫生资源及高等医学人才培养基地的地位，成为软硬件与国际接轨的现代化综合医院及中国西部地区最大的中心后援医院”为医院的工作目标。

医院实行院长负责制，医、教、研、后勤管理由专职副院长及各职能处科室负责人司职并对院长负责，院长办公会为最高决策机构。医院院旨：关怀与服务；医疗服务以病人为中心，医院管理以质量效率为基本。

科学管理是医院建设发展的关键。近四年来，我院引进、运用国内外企业管理的成功经验，结合行业特点，加强行风建设和人材培养，明确“质量－效率－效益”型发展方向，定位于“以内涵建设为主导、以外向发展为延伸、以基本运营为基础”，进行了大胆而富有成效的管理改革实践，运用竞争机制和约束机制，推行综合目标管理责任制、专业人员聘任制、全院岗位责任制、职代会监督参与管理制，用制度规范岗位行为，用政绩考核聘任干部、用激励机制调动职工的积极性。在不断完善民主、科学管理及监督保障制度前提下，力求创造一个各司其职、团结协作、富于质量效率和创意进取的工作环境。

经济管理以“合理增收、科学节支”为原则，实施科室全成本核算，使劳动生产率大为提高、国有医疗资源得到更充分的利用，单病人费用稳定，收到了良好的社会效益和经济效益。

大力倡导行政、后勤部门对临床科室的服务精神，后勤管理实行定额管理制，承包责任制、讲件工资制，取得较好成效。　　

医院坚持国家医疗卫生教育事业发展的基本方针和方向，以救死扶伤为已任，以“实施科学管理、加强人才培养、提高质量效率、增强综合实力、保持持续发展，保持中国西部最大的医疗卫生资源及高等医学人才培养基地的地位，成为软硬件与国际接轨的现代化综合医院及中国西部地区最大的中心后援医院”为医院的工作目标。

医院实行院长负责制，医、教、研、后勤管理由专职副院长及各职能处科室负责人司职并对院长负责，院长办公会为最高决策机构。医院院旨：关怀与服务；医疗服务以病人为中心，医院管理以质量效率为基本。

科学管理是医院建设发展的关键。近四年来，我院引进、运用国内外企业管理的成功经验，结合行业特点，加强行风建设和人材培养，明确“质量－效率－效益”型发展方向，定位于“以内涵建设为主导、以外向发展为延伸、以基本运营为基础”，进行了大胆而富有成效的管理改革实践，运用竞争机制和约束机制，推行综合目标管理责任制、专业人员聘任制、全院岗位责任制、职代会监督参与管理制，用制度规范岗位行为，用政绩考核聘任干部、用激励机制调动职工的积极性。在不断完善民主、科学管理及监督保障制度前提下，力求创造一个各司其职、团结协作、富于质量效率和创意进取的工作环境。

经济管理以“合理增收、科学节支”为原则，实施科室全成本核算，使劳动生产率大为提高、国有医疗资源得到更充分的利用，单病人费用稳定，收到了良好的社会效益和经济效益。

大力倡导行政、后勤部门对临床科室的服务精神，后勤管理实行定额管理制，承包责任制、讲件工资制，取得较好成效。

·以病人为中心——以“人”为中心而非以“疾病”为中心的温馨和谐的医疗环境、系统规范的医疗行为，服务对象是“人”而非只是“疾病”

·优质保障——副高职称以上人员门诊服务，病房实施三级医师负责制

·优价低耗——严格执行医疗收费政策，严格控制药品费用比例，降低药价；流程快捷合理，率先在全国实行门诊午间连续工作制、午间连台手术制；平均住院日降至13天；实施单病人费用指标控制；开展计算机收费、划价与出入院管理；高效低耗，降低医疗费用

·便民服务——门诊设立专职导诊，义务咨询、指导；急诊实行四班工作制，强化预诊职能，开展24小时导医服务；开展挂号、特殊检查、入院治疗预约.......点点滴滴，为您分忧  

一卡在手　看病不愁

一、为持卡人建立健康档案，免费提供预防保健知识、咨询及康复指导。

二、提供电话预约挂号服务。

三、持卡人来院就医，在诊疗过程中如遇困难，社区办公室可协助解决。

四、为持卡人代取或邮寄各种报告单。

五、对各种原因不便来院就医的病员提供出诊服务（出诊费另计）。

六、为疑难重症病人提供专家会诊服务。

七、持卡人可免费参加由社区医疗办公室举办的健康教育讲座。

如何加入社区医疗服务？

加入社区医疗服务，需在社区医疗办公室办理一张社区医疗卡，个人办理每年五十元管理费，家庭办理每年七十元管理费，手续简便，欢迎您前来办理

持卡在手 挂号不必走 

电话预约挂号卡的用途

●持卡者无论在何时何处，只要拔通我中心的电话，即可预约挂号。

●预约挂号须说明就诊时间、科别、专家教授等。若遇停号，中心协助换号。

●取号时间：上午的号，就诊当天10前取号；下午的号，就诊当天15时前取　　号。若需退号，须提前告之中心，以便协助退号。

●预约挂号后，应留下电话或传呼，以便及时联系。

如何办理电话预约挂号卡

●需卡者，可到我中心交纳30元，便可持卡。

●每卡提供5次电话预约挂号(每次今叁元挂号费)

●持卡后，可转让，但不能退卡。

●挂号5次后，还需卡者，再到我中