江西出台医疗机构十大窗口服务规范

医疗机构给患者随意开没有实际药效的保健品甚至普通食品以从中牟利，或者应享有医疗保障、公费医疗等政策的患者的违规要求，随意开保健品或普通食品的"以物代药"行为将受到处罚。４日，江西省卫生厅发布消息称，该省出台了医疗机构十大窗口服务规范，对医疗机构导诊台、挂号室、门诊及住院收费处、影像科牗放射科牘、检验科、注射室、输液室等十大窗口制定了服务规范。

据了解，该规范要求导诊台对残疾人、高龄老人、久病体弱病人要主动接待，对行动不便者提供车椅服务或搀扶到就诊室，合理安排、优先检查；挂号室收费标准明码标价，备足零钱，不拒收大票或分币；门诊、住院收费处常用项目收费标准要公开，明码标价，主动出具费用清单。

另外，门诊、急诊、住院部药房要严格执行"三查四对"，即查处方错误、查配伍禁忌、查药品质量、对姓名、对药名、对剂量、对用法及严格按规定调剂配方，自觉抵制"以物代药"等不正之风。以上规范出台后，有关部门将不定期地对医疗机构的执行、落实情况进行监督检查。