第三只眼看中国医院

大趋势：市场空间持续增长，买方市场正在形成

十一五规划指出，新一轮中国的经济增长，主要是源于消费结构升级。未来十年，居民生活水平将进一步提高，消费结构将进一步调整，民众对健康的支出比重将大大提高，医疗消费需求将持续增长。

另一方面，随着医保的无缝覆盖，全民医保的时代已经到来，低收入者的医疗购买能力大大增强，直接促进了医疗市场的爆发性增长。

与此同时，患者有着更大的自主选择，医疗买方市场正在形成，对中国医院而言，机遇与挑战并存。

公立医院：转型期的5大挑战

在医改深入推进的大背景下，公立医院将进入行业的转型期，面对严峻的挑战。

原有自我补偿机制将被切断：延续至今依靠药品、器械的自我补偿渠道将在各方压力下取消，即将出台的“四降一升”政策，更是从源头上治理以药养医现象。

更激烈的市场竞争：各种社会资金将大举进军医疗市场，加入“WTO”后，医疗市场限制进入的保护期届满，公立医院将面对民营与外资的双重冲击。

逐步完善的市场规则：随着“分类管理”、“管办分离”、“投资主体多元化”等改革措施的出台，以及行业质量控制专业化的发展，不少管理分支机构和医院承办实体应运而生，规则越来越完善，医院受到的管制也越来越多。

解决“看病贵”，医院必须在价格上有所体现：对医院收入造成的影响必须在内部消化，医院只有通过完善医疗服务、降低成本、吸引更多患者来维持运转。

政策性结构调整将出现“业务空缺”：随着国家对社区医疗机构的政策性扶持，必然会带走一块原先公立大型医院的业务，这块“业务空缺”一时难以填补。

民营医院：春天即将到来，信任危机依然存在

针对医疗卫生体制的改革，十七大明确指出，“营利性与非盈利性分开”“鼓励社会参与”，在政策层面肯定了民营医院的生存与发展。

07年，上百家民营医院成为医保定点机构，更预示着春天的脚本临近。

然而，来自老百姓的信任危机却并未充分化解。民营医院的诚信、医疗技术、实力、收费水平，依然受到来自患者的质疑。

制胜之道：构建核心竞争力，打造医院品牌

智旗凯信认为，面对行业发展的机遇与挑战，医院要想在新的市场环境中取得主动，必须顺应市场竞争的规律，通过构建医院的核心竞争力，打造医院品牌。

品牌战略是培育医院核心竞争力的重要支撑。现代医院的竞争，已经从医疗技术和服务的竞争，提升到了医疗品牌的竞争，医院没有品牌就没有患者，失去患者就失去生存的根本。
医院品牌的打造，必须建立在核心竞争力的基础之上，品牌是由卓越的医疗技术、满意的医疗服务、合理的价格、社会信誉度等构成，最重形成广泛的患者口碑。

需要指出的是，医院品牌的打造，需要医院管理层具备五大方面的能力：

• 对市场趋势的把握能力；
•  对市场需求的快速响应能力；
• 对知识、人才、流程等管理能力；
• 对资源的整合与管理能力；
• 持之以恒的执行力。（作者：上海智旗凯信  刘志奇）