医疗竞争来得比想象的快

    专家预见，随着我国加入WTO和医疗改革的深化，医疗卫生行业的“体质再造”速度将在未来5年中超过其它行业，我国医疗市场将出现前所未有的变化，改变之强烈将让人耳目一新。下面是专家预见的我国医疗市场几年内将出现的十大变革趋势：医疗竞争将比想象的来得还要快。数量居于少数的民营医院和老百姓所谓的“洋医院”将率先从服务理念入手，抢占医疗卫生市场；现有的公有制医疗机构将苦恼地面临着内外夹击、不得不变的竞争局面。

    ———医院院长由职业经理人出任，董事会管理下的总经理负责制会出现在公有制医院中。原来医院院长专业当医生，业余当院长的现象将越来越少；连锁医疗管理集团将不限于目前的几个，新的医院管理集团将出现，旧的管理集团则将尽全力扩大自己的影响和领域；医院作为企业运作、MBA出现在医院管理队伍中将不足为奇。

    ———卫生机构将出现倒闭现象。由于激烈的竞争，一些技术力量、医疗水平、服务质量跟不上要求的医院会不以卫生行政管理部门的意志为转移，成为“扶不起来的阿斗”，被患者无情地淘汰。

    ———争夺出色卫生技术人员的竞争趋向白热化，高水平者被人抢、低能力者无饭吃的局面将出现。中外合资合作医疗机构、民办医院等将以高薪、住房、国外进修机会等吸引骨干人才，中外合资合作医疗机构本土化趋向明显，国外医生、护士谋求中国国内就业机会。卫生行业准入门槛将提高，现在在岗的不合格专业卫生技术人员也将面临下岗局面。

    ———由于竞争的激烈，医院将放下“架子”敦亲睦邻，从自己做起，改变目前医患关系沟通不良局面，而不再单纯指责患者。医院挂号处、收费处高高的柜台和隔断的玻璃将被医院主动打破，医院将从各个方面体现以病人为中心，而并非以管理者为中心。

    ———医院服务将向五星级饭店及航空公司服务靠拢。医院将改变潜意识中服务低人一等观念，大胆地承认自己就是服务部门，病人就是消费者，是医院的衣食父母。

    ———几年前争相成立的以一家大医院为首、几家小医院为辅的航母型医疗联盟，如果没有财务制度统一，将名存实亡，甚至解体。

    ———人们的就医方式将有所变化，预约服务将成时尚，医院门前昼夜排队挂号现象不复存在，曾让医院头疼的号贩子将无以为生。

    ———医疗行业的职业培训将盛行，医院的职业化管理将成为管理者的必修之课，世界最先进的医疗设备与气味难闻的厕所比邻而居的局面将被视为管理者的失职。

    ———医疗保险和健康保险的介入将缩短病人平均住院日，很可能出现上午腹腔镜手术下午出院的情况。医院将盯住住院前和出院后潜在医疗人群，延伸视点，进行多元化医疗服务。/**/