[卷首语]突破传统

突破传统
文/赵红

    数字技术以不可阻挡的势头改变着传统。作为传统行业，是率先突破，还是静观其变，可能会是导致结果大相径庭的两种选择。
    很多人都去过北京著名的帝王建筑——北京故宫博物院，在近乎一整天的行程中，不过只能绕着故宫的主轴线穿过庞大的建筑群，时间上、体力上都不能容许你有更丰富的游览路线。然而，大约两年后，你若再去故宫，将会有一个“跨越时空的紫禁城”满足你的所有探求。这是一个完全虚拟的在线故宫，游客可以自行操作，在完全立体空间感的路径中步入故宫的任何一个空间，在古建筑的细节、古文物的沧桑、时代的演进以及故宫的野史正史中感受突破时空的故宫。这是IBM公司协助故宫博物院启动的一项浩大的数字工程，历时两年完成，令人充满了对传统被数字演绎之效果的无限向往。
    美国伊顿电气公司生产住宅家用断路器，它的产品从来都是躲藏在地下室的昏暗角落里。当数字时代来临，伊顿公司开始突围。他们推出家居监控系统，可以让房主在监控范围内以及即将离开监控范围时，得到家中电器的各种数据。如果房主离家前有何疏忽，可以通过摇控装置进行操作。这样的创新使伊顿公司从一个地下室的传统品牌跃升为全面智能家居的现代品牌。受此鼓励，该公司还与无线通信公司、保险公司建立更广泛的合作，路越走越宽。
    国内医疗界对数字化医院的畅想与实践从来就没有中断过，但它是一片泥沼还是一片芳草地，因不同机构得到的结果不同而有不同的判断。有时候，先驱真的如同先烈，让医院管理者们望而却步。
    事实上，数字化并非仅是一种技术装备，也并非仅是医院的一种管理工具，数字化医院的本身，其实是对医院管理理念、管理体系与战略方向的一次最严格的考验。可以断言，管理上的滞后和模糊是导致医院数字化实验失败的真正原因。没有“以病人为中心”的真心付出，就不会有就医流程以及支付系统的数字化；没有对成本控制的苛刻要求，就不会有成本核算系统的投入；没有对效率和质量的追求，电子病历与影像传输系统也不会被积极引入……数字化医院对传统的突破，实际上起源于管理理念上对传统的突破。
    本期杂志，对我们来讲也是一种对传统的突破。我们把原本打算在2007年才开始为读者做的改变如印刷品质的提升、版式的精心调整等，在这一期就提前实施了，这在出版界也是一种非常态。人们习惯于杂志或是报纸在新年伊始的时候才有创新和改变，而我们则认为，读者是我们一切行为的中心，当我们已经做好足够的准备，可以为读者提供更好的服务时，为什么还要等待？
    看来，突破传统都离不开这样的理由：你的客户期待吗？你的发展需要吗？如果是肯定的回答，那还等什么！